Service! Hier wird das groß geschrieben.
Auto Abo Erfahrungen und Bewertungen von Nutzern in Deutschland
Auf dieser Seite zeigen wir eine Auswahl positiver Erfahrungen und Bewertungen von Nutzern zum Auto-Abo-Anbieter ichbindeinauto.de von Athletic Sport Sponsoring (ASS).
Die dargestellten Meinungen basieren auf öffentlich zugänglichen Rezensionen und spiegeln typische positive Rückmeldungen wider.
Alle Bewertungen und vollständigen Erfahrungsberichte sind auf Trustpilot oder Google Rezensionen einsehbar.
Ausgewählte Erfahrungen mit Auto-Abos
Auto-Abos werden von vielen Nutzern als moderne und flexible Form der Mobilität wahrgenommen. Besonders geschätzt werden dabei die einfache Nutzung sowie die klare Kostenstruktur, bei der viele Leistungen bereits enthalten sind.
Typische positive Rückmeldungen beziehen sich auf:
- Die schnelle Verfügbarkeit von Fahrzeugen
- Die transparente monatliche Abrechnung
- Den geringen administrativen Aufwand
- Die Möglichkeit, flexibel zu bleiben
Insgesamt zeigen ausgewählte Erfahrungsberichte, dass Auto-Abos vor allem für Nutzer attraktiv sind, die Wert auf Komfort und Planbarkeit legen.
Positive Nutzerbewertungen zu ichbindeinauto.de
Viele Nutzer beschreiben ihre Erfahrungen mit ichbindeinauto.de als unkompliziert und übersichtlich. In den Bewertungen werden insbesondere folgende Aspekte hervorgehoben:
- Ein klar strukturierter Buchungsprozess
- Digitale und einfache Abwicklung
- Verständliche Vertragsgestaltung
- Transparente Kosten ohne komplexe Zusatzpositionen
Die dargestellten Bewertungen zeigen, dass Nutzer den Service häufig als zugänglich und benutzerfreundlich wahrnehmen.
So bewerten Kunden das Auto-Abo im Alltag
Im Alltag berichten viele Nutzer in ihren Bewertungen von einer besonders einfachen und komfortablen Nutzung des Auto-Abos. Die Erfahrungen zeigen, dass vor allem die Kombination aus Fahrzeugnutzung und enthaltenen Leistungen als praktisch wahrgenommen wird.
In den positiven Rückmeldungen wird häufig hervorgehoben, dass der gesamte Prozess, von der Auswahl des Fahrzeugs bis zur Nutzung, klar strukturiert und intuitiv ist. Viele Nutzer schätzen dabei, dass sie sich nicht separat um Themen wie Versicherung, Wartung oder Zulassung kümmern müssen.
Auch im täglichen Gebrauch beschreiben Bewertungen das Auto-Abo als unkomplizierte Lösung. Nutzer berichten, dass sie ihr Fahrzeug einfach auswählen, nutzen und bei Bedarf flexibel anpassen können. Besonders im Vergleich zu klassischen Modellen wird der geringe organisatorische Aufwand häufig positiv hervorgehoben.
Die hier dargestellten Eindrücke basieren auf einer Auswahl positiver Nutzerbewertungen zu ichbindeinauto.de und spiegeln typische Erfahrungen im Alltag wider.
Wie funktioniert ein Auto-Abo im Vergleich?
Ein Auto-Abo funktioniert als monatliches Nutzungsmodell, bei dem ein Fahrzeug zu einer festen Rate genutzt wird. In dieser Rate sind in der Regel bereits zentrale Leistungen wie Versicherung, Wartung, Steuer und Zulassung enthalten.
Im Unterschied zu klassischen Modellen basiert das Auto-Abo auf einem einfachen Prinzip: Fahrzeug auswählen, monatlich nutzen und nach Ablauf der gewählten Laufzeit unkompliziert zurückgeben oder wechseln. Diese Form der Nutzung wird in vielen Erfahrungsberichten als besonders übersichtlich beschrieben.
Im Vergleich dazu sind andere Mobilitätsformen stärker strukturiert:
- Leasing: feste Laufzeiten und zusätzliche Kostenbestandteile wie Versicherung oder Wartung, die oft separat geregelt werden
- Kauf: einmalige Anschaffung mit langfristiger Bindung und eigenverantwortlicher Organisation aller laufenden Kosten
Aus ausgewählten Bewertungen geht hervor, dass Nutzer das Auto-Abo vor allem wegen der klaren Kostenstruktur und der einfachen Handhabung als moderne Alternative wahrnehmen. Die Nutzung wird dabei als transparent und gut planbar beschrieben.
Auch bei ichbindeinauto.de zeigen positive Erfahrungsberichte, dass dieses Modell als unkompliziert und alltagstauglich erlebt wird.
Alle Bewertungen zu ichbindeinauto.de im Überblick
Hier zeigen wir eine Auswahl unserer besten Bewertungen, alle findet ihr auf Trustpilot und auf Google Maps.
Sehr gute Schadensabwicklung. Mega zufrieden
Mittlerweile über 20 Jahre als treuer Kunde dabei. Nachdem die Firma ASS in letzter Zeit viele negative Bewertungen erhalten hat , kann ich nur positives über dieses Unternehmen schreiben. Gestern eine E-Mail an Fabian Nolte gesendet und direkt am Nachmittag persönlich angerufen worden , um mich bzgl. Folgefahrzeug zu beraten und weiter zu helfen. So stelle ich mir eine gute Kundenbetreuung von einem hilfsbereiten und erfahrenen Mitarbeiter vor. Es wurde mir erfolgreich weitergeholfen und ich freue mich schon auf mein Folgefahrzeug im Juli 2025. Macht weiter so eine sehr gute Kundenbetreuung und dann lassen auch die negativen Bewertungen nach.
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Fahrzeug und dem sehr familiären und sehr freundlichen Ablauf vom Abholen bis zur Rückgabe des Fahrzeuges. Sollte im Verlauf der Leasingzeit etwas zu klären sein kümmert sich ASS umgehend um Abhilfe.Mega, wir empfehlen ASS weiter !!
Ein super Unternehmen!Mittlerweile bin ich Bestandskunde im 3. Jahr. Probleme, oder kurzfristige Umbestellungen des Autos bei Lieferschwierigkeiten sind oft kein Problem. Die Beratungen sind allzeit sehr nett und hilfsbereit. Leider sind die Preise stark gestiegen. Dennoch gibt es oft Angebote wie die Final Deals, die vor allem für Neukunden super sind! Kurzfristig Verfügbare Autos stehen auch oft mit gutem Preis zur verfügung!Ich kann dieses Unternehmen nur Empfehlen!
Für mich als Neukunden gibt es nichts zu bemängeln. Vom Vertragsabschluss am 24.01.2025 bis zur Auslieferung am 17.02. Okay die Auslieferung musste erst durch einen Anruf initiiert werden, aber sonst verlief alles Bestens.
Echt super Angebot, jedes Jahr ein neues Auto. Sehr guter Service.
Hat alles super geklappt - ich war sehr zufrieden.Antragsstellung - Auftragsstatus - Informationen - Kontakt - Annahme - Laufzeit - Kosten - Abgabe. Alle super, und der Schadensservice war wie im Vertrag beschrieben. Konnte nicht meckern und war sehr zufrieden. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen - Weiter so!
Ein guter Anbieter im Bereich Auto-Abo.Ich fahre jetzt mein zweites Fahrzeug, und bis jetzt lief alles einwandfrei ab, so wie man es sich wünscht.
Thema: Fhrzeug Abgabe-AbholungNun schon zum 3.mal!Meine Fz.Übergabe/-Übernahme waren perfekt getimet!!Sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung sind die beteiligten Personen ausnahmslos freundlich, kundenorientiert und nahbar.So kann man prima vom einen zum anderen Auto wechseln, ohne Sress und zufrieden am Abend nach dem "Übergabe-Tag".Tschüss bis nächstes Jahr - DankeIst doch top gelaufen - oder?LG christian
Ein guter Anbieter im Bereich Auto-Abo.Ich fahre jetzt mein zweites Fahrzeug, und bis jetzt lief alles einwandfrei ab, so wie man es sich wünscht.Macht weiter so!
Ein super Unternehmen!Mittlerweile bin ich Bestandskunde im 3. Jahr. Probleme, oder kurzfristige Umbestellungen des Autos bei Lieferschwierigkeiten sind oft kein Problem. Die Beratungen sind allzeit sehr nett und hilfsbereit.Leider sind die Preise stark gestiegen. Dennoch gibt es oft Angebote wie die Final Deals, die vorallem für Neukunden super sind! Kurzfristig Verfügbare Autos stehen auch oft mit gutem Preis zur verfügung! Ich kann dieses Unternehmen nur Empfehlen!
Super Kundenservice - vielen Dank an Herrn Töller, für schnelle Antworten und eine super Hilfe!
Verschiebung Abgabetermin Meinem Anliegen zum Verschieben des ursprünglichen Termines wurde sofort entsprochen.
Alles 1A Ich fahre nun 2. Jahre in Folge eine V-Klasse von ASS. Abholung, Laufzeit und Rückgabe verliefen vorbildlich. Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug von der DEKRA inspiziert und protokolliert. Alles verlief sehr fair und vorbildlich.
Sehr gutes Team Yannik Töller, Domenico Carpanzarno und Cira Lange haben unendliche Geduld bewiesen, bis meine Wünsche erfüllt erfüllt wurden. Auf alle kann man sich verlassen!!! Top Team
Nettes und Kompetentes Team Ich wurde stets immer nett und kompetent beraten und betreut. Gute Autos zu einem fairen Preis.
Ich wurde kompetent und sehr freundlich beraten
In meiner gesamten Zugehörigkeit zu Eurem "tollen Clan" habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Es ist immer eine Freude, mit Euch Kontakt haben zu dürfen. Macht weiter so und lasst unter keinen Umständen nach!
100% Top! Normale Nutzung, mit Auslandsfahrten / Urlaub. Was soll ich sagen? 0,00€ bei Rückgabe und grundsätzlich ein super Service und Kommunikation! Klare Weiterempfehlung!
Top Service. Schnell, kompetent und freundlich.
Bin mit allen zufrieden guter Service
Das ASS Team ist kompetent, immer freundlich und hilfsbereit. Ich bin sein 15 Jahren Jahren Kunde bei ASS und habe in dieser Zeit noch nie Probleme gehabt. Fragen werden prompt und kompetent beantwortet, die Tauschtermine werden frühzeitig mitgeteilt und das Preis- Leistungsverhältnis ist absolut ok.
Einfach und zuverlässig Einfache Abwicklung mit ASS. Nette und kompetente Ansprechpartner:innen. Beeindruckende Leistungen inkludiert wie z.B. begleitendes Fahren möglich. Keine versteckten Kosten. Tolle Übergabe der V-Klasse bei LUEG in Bochum.
Super schneller und zuverlässiger Service! Der Mitarbeiter Herr Töller hat sich um alles gekümmert, war echt top.
Unterstützung bei Erhalt und abgabe Eine unkomplizierte Abwicklung des Vertrages, genau so die Termin Vereinbarung zur Abgabe, bei der mich Herr Töller, Yannik so gut unterstützt hat und es möglich gemacht hat meinen Wunsch Abgabetermin zu bekommen(wenn andere Firmen eine so guten Mitarbeiter hätten wäre vieles sehr viel einfacher)
Folgefahrzeug Bisher haben die Fahrzeugwechsel und Nachbestellungen gut geklappt. Vor 2 Jahren lief alles etwas schleppend als ich das erste Mal ein Fahrzeug bestellte, dafür mitlerweile umso besser. Ich habe nun das dritte Fahrzeug dort bestellt und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden
Pünktliche und schnelle Bearbeitung beim Fahrzeugtausch.
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Seit vielen Jahren zufriedener ASS-Kunde ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei ASS. Mittlerweile steht die Bestellung meines 23. ASS-Fahrzeugs an. Bis auf winzige Ausnahmen - die aber stets schnell und unbürokratisch gelöst wurden - war der komplette Ablauf rund um das jeweils von mir gefahrene Fahrzeug ein wirkliches Vergnügen. Und das vom Bestellvorgang über das Abholen bis hin zur Rückgabe!
Seit vielen Jahren happy mit ASSAuto-Abo. Seit vielen, vielen Jahren miete ich mein Auto bei ASS. Service ist zuverlässig, freundlich, zuvorkommend. Als ASS begann, gab es keine Abo-Angebote von anderen Vermietern. Auch in diesem Jahr werde ich mein Anschlussfahrzeug von ASS erhalten. Die Kosten steigen, aber bleiben angemessen der Leistung.
Bisher wirklich vorbildlich und besser als die anderen Anbieter. Tolle Autos, gute Preise
Problem gelöst und Kunde glücklich Das von mir zur Zeit gefahrene Modell wurde aus dem Programm genommen. Da ein für mich passendes Nachfolgefahrzeug zu dem von mir benötigten Termin nicht zur Verfügung stand, habe ich eine ungewollte Alternative bestellt. Nach einem Gespräch mit Frau Sabrina Müller hat diese mir die zeitlich passende Übernahme eines mir angenehmen Nachfolgefahrzeugs möglich gemacht. Alle von ihr im Gespräch aufgeführten Zusagen wurden perfekt eingehalten und absolut zuverlässig und überaus freundlich realisiert. Dies zeigt, wie stark das Interesse an der Zufriedenheit der Kunden ist. Ich persönlich fühle mich optimal betreut und werde dies selbstverständlich jederzeit weitergeben.
Professionelle und schnelle Hilfe Ich hatte mehrfach ein Anliegen und wurde von Frau Sabine Marie Reichardt jeweils hervorragend beraten und unterstützt.
So geht Kommunikation und Kundendienstleistung Es fand eine Übergabe meines Fahrzeugs nach Vertragsauslauf statt, bei der ich nicht zugegen war und die vom Gutachter allein durchgeführt wurde. Die anschließende Rechnung hatte ich reklamiert und auch um Klärung mit der Versicherung gebeten, ASS hat inzwischen sehr professionell und kundenorientiert darauf geantwortet und mein Fall konnte nach Kontaktaufnahme innerhalb kürzester Zeit zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank für den persönlichen Einsatz an Frau Reichhardt, so geht man mit Fehlern, die überall passieren können, transparent und serviceorientiert um. Einen Stern Abzug gibt es für die Verzögerung der Bearbeitung der ursprünglichen Reklamation.
Sehr kompetent und hilfsbereit. Fragen werden z.B. per E-Mail unmittelbar beantwortet. Auch telefonisch wird man umfassend beraten! Die Übergabe des Kfz lief völlig unproblematisch! Von der Bestellung bis zur Übergabe bin ich derzeit begeistert!!!
Bis hierhin alles super. Termine und E-Mail Erreichbarkeit super.Ich werde bei Rückgabe in einem Jahr ein Detail Review Update geben.
Alles ging reibungslos und ohne Verzögerung. Ich habe den Wagen zwar noch nicht abgegeben, aber auch da denke ich, dass alles so kundenorientiert verläuft. Auch das Autohaus (Renault in Berlin) hat ein großes Lob verdient. Der Support ist freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit... Leider muss ich, den Anbieter wechseln, da es aktuell kein passendes Fahrzeug für mich gibt, aber ich komme sicher irgendwann wieder! Liebe Grüße und gute Geschäfte wünsche ich. Pierre
Ausgesprochen freundliche Beratung und Einweisung, sehr kompetent und geduldig.
Super Service Ich war insgesamt sehr zufrieden. Auf die Wünsche wurde immer eingegangen. War insgesamt 5 Jahre dabei.
Sehr gute Beratung ,sehr freundlich und immer für eine Lösung da.Nie Probleme gehabt .
super freundliche Mitarbeiterin und tolles Beratungsgespräch!!
Seit gut 8 Jahren Kunde bei ASS und grundsätzlich immer zufrieden. Bei der diesmaligen Folgebestellung etwas holprig wegen ASS interner Kommunikationsprobleme sowie zwischen mir, aber letztendlich doch wieder alles glatt gelaufen. Hervorzuheben ist hier vor allem Ayushi, die jederzeit für mich als Ansprechpartner zur Verfügung gestanden und das Problem lösen konnte. Danke Ayushi. Ansonsten immer zufrieden mit ASS gewesen, daher fahre ich seit 8 Jahren Autos von dort. Würde ASS jederzeit weiterempfehlen.
Das grenzt an Perfektion... ...was ASS bis jetzt geliefert hat. Im Februar 2026 kommt mein zweites Auto über ASS. Ich habe ehrlich nichts aber auch gar nichts zu bemängeln. Ich habe immer jemanden telefonisch erreicht. Die Anfragen/Wünsche zur Änderung der Bestellung und auch alles Andere wurden wirklich zügig bearbeitet. Die Kommunikation war immer sehr gut, freundlich und ergebnisorientiert. Der Abgabe- bzw. Abholungstermin nah beieinander getaktet und mit mindestens drei Wochen im Voraus auch sehr gut planbar für mich. Zweimal wurde meine Bestellung geändert, einmal weil mir das bestellte Auto nach der Probefahrt nicht mehr gefallen hat und beim zweiten Mal weil der Hersteller nicht liefern konnte. Kein Problem. Nun hoffe ich natürlich auch auf eine problemlose Rückgabe. Mal sehen ob ich dann immer noch so zufrieden bin. 😉
Die Beratung war sehr gut. Die Termine wurden sehr zeitnah eingerichtet und der Wunsch zur Abgabe und Abholung in einem wurde auch ganz nach meinem Wunsch umgesetzt. Ich kann nur sagen das ich wie immer sehr gut beraten wurde und alles so umgesetzt wurde ich es mir gewünscht habe!
Nicht verzagen, bei ASS nachfragen!! Ich bin schon seit vielen Jahren ein Mitglied der ASS-Familie. Noch nie hatte ich ein Problem, bis zum letzten Dezember 2025 wegen einem Fahrzeugtausch. Frustriert telefonierte ich wegen diesem Thema (für mich ein Dilemma) mit verantwortlichen Mitarbeitern. Sofort wurde mir Hilfe angeboten, auf die ich gerne zugriff und mein Problem wurde schnellstens gelöst! Besonderer Dank gilt dabei der Mitarbeiterin "Moni", die mich bestens beriet und unterstützte! Mein herzlichster Dank an sie uns auch den anderen Mitarbeitern!
Absolut TOP. Ich würde auch 6 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Ich würde auch 6 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Die Zusammenarbeit mit Athletic Sport Sponsoring war von Anfang an hervorragend. Wir sind Mega-zufrieden. Von der Bestellung über Rückgabe bis zur erneuten Bestellung. Der Support ist schnell und zuverlässig, die Kundenorientierung vorbildlich. Besonders positiv möchte ich die Mitarbeiter der Fahrzeugberatung erwähnen. Highlight ist hier Ajushi V. und hier bekommt man eine bessere Beratung als in einem Autohaus. Kompetent, kundenorientiert und super Kommunikation. TOP. Besonders beeindruckt hat mich auch die hohe Flexibilität sowie das persönliche Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und Professionalität gearbeitet wird. Klare Empfehlung!
Im Sinne der Mobilität, immer "dicht/nah" am Kunden schnell, unkompliziert, gute Erreichbarkeit als Mitglied des DBwV, kundenorientiert, zwischen Abgabe des auslaufenden Fahrzeuges und Abholung des neuen Fahrzeuges weniger als 24 h Verzug. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank an Herrn Töller, er hat sich "ins Zeug gelegt", dass ich auch an einem Samstag mein neues Fahrzeug abholen kann :-).
Nahtloses Folgeauto Habe nun das erste Autoabo abgeschlossen; Wartezeit auf das erste Auto war wegen Verzögerungen beim Autohändler sehr lange (ca. 6 Monate). Das Folgeauto wurde mir nahtlos zu Verfügung gestellt, was mir wichtig war. Yannik T. war dabei sehr bemüht, antwortete zügig und konnte meine Wünsche umsetzen. Top!
Sehr zufrieden Sehr gutes Auto-Abo! Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, alles transparent und ohne versteckte Kosten.Absolut empfehlenswert!
Ich bin sehr zufrieden mit der ASS besonders mit dem Kundenservice alle sind dort sehr freundlich und hilfsbereit.
Schnell und lösungsorientiert Sehr guter, schneller Kontakt. Yannik hat mein Anliegen schnell und unkompliziert gelöst. Top!
Unkomplizierter Service Freundliche, schnelle Lösung zu einer kurzfristigen Terminverlegung mit Yannik Töller.
Ich bin seit 9 Jahren Kunde bei ASS und möchte besonders die Unterstützung durch Herrn Yannik Töller hervorheben. Er hat mir bei unterschiedlichen Anliegen immer schnell und kompetent weitergeholfen, unter anderem auch bei der komplexen First-Mover-Software-Problematik rund um meinen ID.3. Dank seiner lösungsorientierten Beratung blieb ich mobil und hatte stets das Gefühl, ernst genommen zu werden. Rückmeldungen kamen zuverlässig und verständlich, Absprachen wurden eingehalten. Auch in Zeiten, in denen ASS nach meiner Wahrnehmung an einigen Stellen berechtigt in der Kritik stand (und sich inzwischen vieles deutlich verbessert hat), war Herr Töller ein Berater, der innerhalb seiner Möglichkeiten stets das Beste für den Kunden - und damit letztlich auch für das Unternehmen - getan hat.
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Beratung war professionell, auf meine individuellen Bedürfnisse wurde gut eingegangen und die Fahrzeugabholung verlief schnell und reibungslos. Meine Ansprechpartnerin, Frau Verma, Ayushi, war zuverlässig, gut erreichbar und hat alles transparent begleitet. Daher vergebe ich gerne fünf Sterne. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und hoffe, dass auch Fahrzeugabgabe und eine mögliche Neubestellung ebenso problemlos verlaufen.
Die Zusammenarbeit mit athletic Sport Sponsoring war von Anfang an hervorragend. Wir sind Mega-zufrieden. Von der Bestellung über Rückgabe bis zur erneuten Bestellung. Der Support ist schnell und zuverlässig, die Kundenorientierung vorbildlich. Besonders positiv möchte ich die Mitarbeiter der Fahrzeugberatung erwähnen. Highlight ist hier Ajushi V. und hier bekommt man eine bessere Beratung als in einem Autohaus. Kompetent, kundenorientiert und super Kommunikation. TOP. Besonders beeindruckt hat mich auch die hohe Flexibilität sowie das persönliche Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und Professionalität gearbeitet wird. Klare Empfehlung!
Ich bin seit 10 Jahren Kunde und habe immer ein Fahrzeug gefunden, was meinen Bedürfnissen entsprach. Die Kommunikation und Flexibilität von und mit ASS ist spitze. 🤩
Gelebter Kundenservice Nach nunmehr drei Jahren guter Erfahrung möchte ich insbesondere den Kontakt zu Yannik Töller zuletzt hervorheben. Gelebter Kundenservice. Lösungsorientiert, kompetent, empathisch und freundlich.
Super Auto und tolles ASS Team Ich hatte für 12 Monate einen Cupra Ateca geleast. Er kam mit einer top Ausstattung und die Auslieferung erfolgte zuverlässig. Da ich das Auto schon nach 6 Monaten zurück geben wollte, bekam ich ein sehr gutes Angebot und gab es zurück. Die Mitarbeiter waren jederzeit sehr kompetent und freundlich. Die Rückgabe schlussendlich war auch unproblematisch. Der Gutachter sehr kompetent und schnell. ASS ... jederzeit wieder und 100% Empfehlung.
Nach großen Anlaufschwierigkeiten gab es dann sehr schnelle Abhilfe. Somit auch Zufriedenheit.
Ein riesen Dank und ein großes Lob an Chr. Luthe, der uns mit einem Überbrückungsfahrzeug sehr schnell geholfen hat.
Direkt und menschlich Wir haben mittlerweile das 8. Auto von ASS und sind wirklich zufrieden. Der Kunde steht an erster Stelle und sollte es mal ein Problem geben wird sich auch darum gekümmert. Feedback wird dankend angenommen und die Kommunikation ist direkt und menschlich. Gibt es woanders leider selten…
Kompetente und rasche Antwort auf meine Anfrage. Schnelle Antwort auf meine Anfrage. Meine Bitten zum Auslieferungsort und - Zeitpunkt wurden aufgenommen.
ASS Auto preiswert und gut! Ich möchte mich herzlich bei der gesamten Firma ASS Auto bedanken – insbesondere bei Frau Greinert, die mein Anliegen zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Ihr außergewöhnlich freundliches Auftreten, ihre Geduld und ihre Professionalität haben den gesamten Ablauf nicht nur reibungslos, sondern auch wirklich angenehm gestaltet. Frau Greinert hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und das für mich passende Fahrzeug zu finden. Man spürt sofort, dass ihr das Wohl der Kunden am Herzen liegt und sie ihren Beruf mit großer Leidenschaft ausübt. Dank ihrer Unterstützung verlief die alles absolut unkompliziert und stressfrei. Ein Service dieser Qualität ist heute keine Selbstverständlichkeit – darum ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön! Ich kann ASS Auto – vor allem durch das außergewöhnliche Engagement von Frau Greinert – uneingeschränkt weiterempfehlen. Uwe Klein
Alles toll gelaufen. Von Bestellung bis zur Auslieferung eine super Betreuung. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, mit denen ich Kontakt hatte, sind sehr nett, hilfsbereit und immer um eine kundenorientierte Lösung bemüht. Meine Anliegen wurden alle schnell und zuverlässig beantwortet. Ich kann ASS definitiv weiterempfehlen.
Kompetente Beratung, sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung bei allen Anliegen. Ausdrücklich erwähnen möchte ich hier Yannik Töller und Fabian Nolte aus dem Team der Fahrzeugberatung.
perfekte Abwicklung Sehr gute Kommunikation ; sehr gute Abwicklung
Als langjähriger Kunde möchte ich mich zufrieden über den Service und insbesondere der freundlichen Art der Mitarbeiter des Unternehmens äußern. Meine Fragen wurden stets bestmöglich beantwortet und ich durfte mich bisher gut betreut fühlen. Vielen Dank an das gesamte Team und speziell an Mira und Yannik für ihre Unterstützung.
Karsten Alles unkompliziert! Alle freundlich!
Freundlicher, hilfsbereiter sehr netter Mitarbeiter
Schnelle Reaktionszeit Meine Frage zu meinem abgeschlossenen Vertrag wurde innerhalb von 24 Stunden abschließend beantwortet, also einschließlich einer Rückfrage. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!
Toller Service. Immer freundlich und lösungsorientiert. Zudem auch kulant und "nah am Kunden".
Immer zuverlässig und kompetent
Immer top zufrieden Wir haben über mehrere Jahre immer zwei Autos bei ASS geleast, wir waren immer vollends zufrieden, tolle Sache jedes Jahr ein neues Auto, man muss einfach nur tanken und sich um sonst nichts kümmern. Wir hätten auch auf jeden Fall weitergemacht, aber die Preise sind so enorm gestiegen, das steht in keiner Relation mehr. Schade, vielleicht ändert sich das ja mal wieder, dann sind wir direkt wieder dabei. Ich kann auch nur gutes über den Service sagen, immer direkte Antworten und Reaktionen 👍 top.
Bestellung - VW Tiguan Bestellung hat reibungslos geklappt. In der Regel gab es innerhalb eines Tages Rückmeldung des Kundenservices, der jederzeit hilfsbereit war und entsprechende Unterstützung liefern konnte, beispielsweise bei der Umbuchung des Auslieferortes, nachdem ein besser passender Ort verfügbar war.
Mobil bleiben Guter Kontakt, gute Schadensabwicklung
Stets gute Betreuung über viele Jahre
Toller Service, gute Autos und faire Preise!
Mir wurde sehr gut weitergeholfen. Schnell und unkompliziert. Super Service
ASS als Auto Abo Anbieter Feedback Ich bekomme in den nächsten Wochen mittlerweile das 5. Auto von ASS, ich bin sehr zufrieden, die Autos sind top und die Bereitstellung und Betreuung durch ASS ist auch sehr gut gemacht. Ich hatte in der Zeit einen Teilkasko Totalschaden durch Hagel, die Regulierung und Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs hatte zwar etwas gedauert, wurde aber letztendlich gut gelöst.
Tolle Betreuung Meine Wünsche (Standort) für mein Folgefahrzeug wurde mir in einem persönlichen Telefonat mit Yannik individuell besprochen. Toller Service!!
Wir sind seit 15 Jahren in dem Programm und haben bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind Top, die Auto Auswahl ist immer Top. Wir sind rundum zufrieden.
Ich möchte mich recht herzlich bei ASS bedanken auch bei meiner 2.Abgabe war alles bestens ,toller Service und bei ASS kompetene Beratung. Ein besonderer Dank an Sabrina Müller für die nette Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen. Euch weiterhin viel Erfolg
Schnelle und kundennahe Hilfe. Klasse. Es wurde sich zeitnah vor Beendigung meines laufenden Vertrages mit mir in Verbindung gesetzt und auf meine Vorstellungen hin ein Fahrzeug identifiziert,was zu mir passt. Klasse wie schnell und unkompliziert sich gekümmert worden ist.
Bewertung auf der Basis von 18 Jahren Ich habe 18 Jahre lang Fahrzeuge bei Ass-Team geleast und war sowohl mit den Autos und den Preisen als auch mit der freundlichen Betreuung, dem Support und der Abwicklung der Fahrzeugrückgabe stets zufrieden! Insofern kann ich Ass-Team absolut weiterempfehlen!
TOP! Sehr zu empfehlen - RUNDUM ZUFRIEDEN RUNDUM ZUFRIEDEN! Superkulant bei der Rückgabe. Reibungsloser Ablauf. Ich hatte ein 6 Monate Auto Abo. Abholung war sehr entspannt - der Wagen nagelneu und tiptop. Während der Zeit hatte ich einen Steinschlagschaden. Bin zu Carglas die haben repariert und ich bin vom Hof gefahren. Das wars - kein Aufwand, kein Papierdrama. Alles Easy. Die Rückgabe war super entspannt und kulant. (ich hatte riesen Respekt, weil ich so viele schlimme Geschichten im Freundeskreis kenne). Ja, 6 Monate ist nicht lange, aber Gebrauchtsspuren gibt es auch da. Ich war in München bei Athletic Sport Sponsoring und alle waren supernett und es lief reibungslos. Hole mir dort wieder einen Wagen.
Langjährige gute Betreuung.
ASS ist zu empfehlen, dank guter Mitarbeiter Mein Sohn hat jetzt das zweite Auto von ASS und nun sind wir bzw er sehr zufrieden und dazu hat Frau Reichardt sehr viel beigetragen. Vielen Dank für die tolle Beratung und Hilfe. Ich muss ehrlicherweise schreiben, dass, wäre Frau Reichardt nicht gewesen, wir vielleicht ein anderes Auto Abo abgeschlossen hätten. Aber nun werden wir bei ASS fortsetzen und wir können es nur empfehlen
Immer gerne ASS Bochum Bislang drei Fahrzeuge 🚗 über ASS gefahren , es wurden bei Problemen immer Lösungen gefunden, Kundenservice habe ich immer erreicht, Buchungen sind immer zügig und transparent abgerechnet worden rundum alles ok … bin sehr zufrieden … wenn jetzt noch das Angebot ausgeweitet wird z.B. kontinuierlich Cupra im Sortiment und die Preise stabil bleiben immer gerne ASS Bochum
Hochqualifizierte Mitarbeiter Sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit
Hallo, autoabo Hallo, die heutige Rückgabe des geleasten Fahrzeuges verlief einfach sehr sehr gut. Der von ihnen beauftragte SV hat sich Zeit genommen alles zu kontrollieren und hat am Ende keinerlei Schäden oder Defizite festgestellt. Das hat mich sehr gefreut, da ich auch in der gesamten Leasingzeit sehr auf das Auto aufgepasst habe. Ich habe den Eindruck , daß es in der heutigen Zeit doch noch möglich ist ein neutrales Gutachten zu erstellen an dem nur die Tatsachen bewertet werden. Ich habe zu keiner Zeit den Eindruck gehabt, "da ist jemand bewusst auf falsche Beurteilung und damit Money für den AG aus. Entschuldigen Sie diese Anmerkung aber Ehrlichkeit ist in unsere momentanen Zeit immer weniger gefragt. Danke auch für die Profesionelle Bearbeitung in allen vorherigen Phasen , wie Übergabe Terminierung und Abwicklung. Jetzt noch ein Scherz von mir. Wie sagt Trump doch immer "bei einer Skala von 1-10 gibtes eine 12". Das sage ich nicht aber ich möchte mich nocheinmal für die hervorragende Behandlung bei Ihnen recht herzlich bedanken. Bei Bedarf komme ich wieder sehr gerne auf Sie zu. Danke Mit freundlichen Grüßen Volker Schäfer
Die Möglichkeit eine positive Änderung zu finden...
Toller Kundenservice! Sehr guter, angenehmer und leistungsorientierter Kundenkontakt. Für mich eine gute Wahl!
Kurzfristige erfolgreiche Klärung meines Anliegens Kompetente Gesprächspartnerin
Yannik Töller gute Beratung und eine schnelle Lösungsfindung durch Yannik Töller
Sehr gute und informative Beratung durch Herrn Yannik Töller! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung einer neuen Fahrzeugbestellung.
Alles zu meiner Zufriedenheit, bei meinem ersten Auto hatte ich eine 0€ Rückgabe, bei dem zweiten hoffe ich nun auch. Tolles Team!
Positiver Rückblick Nun ist es soweit, und ich lese nicht mehr nur die positiven und negativen Rezensionen, sondern kann endlich selbst meine Erfahrungen teilen. In den letzten Monaten habe ich meinen eigenen Eindruck von ASS Athletic Sport Sponsoring gewonnen, und ich kann vorwegnehmen: Ich bin absolut begeistert. Viele der negativen Kommentare kann ich persönlich zwar nicht nachvollziehen, aber sie haben sicherlich ihre Daseinsberechtigung. Vom zweiten Kontakt bis zur Rückgabe meines Fahrzeugs lief alles hervorragend, und ich würde mich jederzeit wieder für ASS entscheiden. Am Anfang lief es jedoch nicht ganz nach Plan. Meine erste Anfrage für einen Audi S3 wurde ohne Begründung abgelehnt. Das war natürlich enttäuschend, aber rückblickend wahrscheinlich nachvollziehbar, da mein junges Alter vielleicht eine Rolle gespielt hat. Ich habe es dennoch ein zweites Mal versucht und eine Anfrage für einen „kurzfristig verfügbaren“ Audi A4 Avant gestellt. Nach der Übersendung meiner Gehaltsnachweise kam schnell die Zusage, und ab diesem Moment funktionierte alles reibungslos und sehr professionell. Da ich aus dem Norden komme, war mir klar, dass die Abholung in Emmering bei München eine etwas längere Reise werden würde. Eine Terminverschiebung war jedoch problemlos per E-Mail möglich, die Kommunikation verlief freundlich, schnell und zuverlässig. Am 10. Oktober 2024 war es dann soweit: Ich konnte meinen Audi A4 Avant abholen. Das Fahrzeug war in einem hervorragenden Zustand und genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Mit dem S line Paket, der schwarzen Lackierung und dem sportlichen Design sah es einfach großartig aus. Die Übergabe bei CAD verlief ruhig und angenehm. Das Team war freundlich, gut organisiert und nahm sich Zeit für alle Fragen. Ich fuhr mit einem richtig guten Gefühl nach Hause. Leider blieb das Jahr nicht ohne Zwischenfall. Am 30. Oktober 2024 wurde mein Fahrzeug durch Vandalismus beschädigt. So etwas wünscht man wirklich niemandem, aber genau hier hat ASS gezeigt, wie zuverlässig und kundenorientiert sie arbeiten. Nur wenige Stunden nach meiner Schadensmeldung meldete sich die Schadensabteilung, organisierte sofort einen Termin in einer Vertragswerkstatt und kümmerte sich um alles Weitere. Dank meiner Wahl für Kasko-Schaden-Plus wurde der Vollkaskoschaden vollständig und ohne Selbstbeteiligung übernommen. Diese schnelle und unkomplizierte Hilfe hat mich wirklich beeindruckt. Viele Versicherungen könnten sich daran ein Beispiel nehmen. Im Laufe des Jahres 2025 stand dann der erste Ölwechsel an. Auch das verlief völlig problemlos. Innerhalb von drei Tagen erhielt ich die Rückmeldung, dass die Kostenübernahme genehmigt war, und ich konnte direkt einen Termin beim Audi-Händler vereinbaren. Am 10. Oktober 2025, also genau ein Jahr nach der Abholung, musste ich mich leider von meinem treuen Audi A4 verabschieden. Nach rund 22.000 gefahrenen Kilometern brachte ich das Fahrzeug zurück nach Emmering. Die Rückgabe verlief genauso reibungslos wie die Abholung. Das Personal war freundlich, der Ablauf transparent und stressfrei. Bei der Fahrzeugprüfung wurde ein kleiner Steinschlag auf der Windschutzscheibe entdeckt, der laut Schadenskatalog als akzeptabel eingestuft wurde. Bis auf die 2.000 Mehrkilometer entstanden keine zusätzlichen Kosten, was ich als sehr fair empfand. Wenn ich auf das Jahr mit ASS zurückblicke, bleibt für mich ein durchweg positives Fazit. Vom Vertragsabschluss über die Betreuung während der Laufzeit bis hin zur Rückgabe hat einfach alles perfekt funktioniert. Das Konzept ist überzeugend, die Organisation professionell und der Service stets freundlich und zuverlässig. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
RUNDUM ZUFRIEDEN! KEINE versteckten Kosten! Alles klar - offen transparent - der angebene Preis ist das, was ich am Ende auch gezahlt habe. Super kulant bei der Rückgabe. Reibungsloser Ablauf. Ich hatte 6 Monate ein Auto Abo. Abholung war sehr entspannt - der Wagen nagelneu und tiptop. Während der Zeit hatte ich einen Steinschlagschaden. Bin zu Carglas die haben repariert und ich bin vom Hof gefahren. Das wars - kein Aufwand, kein Papierdrama. Alles Easy. Die Rückgabe war super entspannt und kulant. (ich hatte riesen Respekt, weil ich so viele schlimme Geschichten im Freundeskreis kenne). Ja, 6 Monate ist nicht lange, aber Gebrauchtsspuren gibt es auch da. Ich war in München bei Athletic Sport Sponsoring und alle waren supernett und es lief reibungslos. Hole mir dort wieder einen Wagen.
Es ist nicht alles Gold was glänzt, aber fast. Wir hatten aufgrund der Insolvenz des Autohauses eine etwas längere Kommunikation. Am Ende muss ich jedoch sagen, dass sowohl die Kommunikation als auch die Rückgabe reibungslos abgelaufen sind. Das Auto habe ich vorher innen und außen reinigen lassen. Die Rückgabe dauerte in Düren keine 5 Minuten. Ich würde wieder bei ASS ein Auto mieten würde mir nur wünschen, dass man etwas besser erreichbar ist.
Riesendank an Marco Bentrup von ASS! Ich hatte meinen kompletten Schlüsselbund im Auto vergessen – absoluter Stressmoment bei der Rückgabe. Marco der selber seinen Wagen abgeben hatte war so spontan und hilfsbereit und hatte mich bei der Gelegenheit direkt zum Bahnhof in Düren gefahren. Als mir später auffiel das ich meinen neuen Auto und Haustürschlüssel nach der Rückgabe vergessen hatte nahm er sich die Zeit um sich super verbindlich dafür einzusetzen, dass ich meine Schlüssel schnellstmöglich zurückbekomme. Sein Engagement ging weit über das Erwartbare hinaus. Danke dir, Marco – du hast echt meine Woche gemacht! Beste Grüße vom Chiemsee
Sehr zufrieden - Schnell und unproblematisch - Top Informationsfluss und Kommunikation
Sehr serviceorientierte, kundenfreundliche Beratung bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis
Fahrzeugwechsel Aufgrund eines eingeschränkten Autoangebotes musste ich im August einen Volvo in Berlin als Folgefahrzeug wählen. Da ich in Bonn wohne und ich mein jetziges Auto in Essen abgeben muss, bedeutet das einen großen Aufwand für mich. Zudem liegt der Preis für den Volvo eigentlich über meinem Budget. Gestern wurden dann kurzfristig weitere Volvos des gleichen Modells in Köln günstiger angeboten. Dieses Angebot habe ich dann sofort angenommen. In einem Telefonate heute habe ich den Vorgang mit Sabrina persönlich besprochen und sie hat mein Anliegen sofort sehr unbürokratisch und freundlich umgesetzt. Vielen lieben Dank dafür.
Super Beratung von Yannik Töller , Rückmeldung innerhalb 24 h !
Engagement "meines Beraters"… Der Kontakt und das Engagement "meines Beraters", ist besonders hervorzuheben. So z.B. der anstehende Wechsel meines auslaufenden Vertrages (November 2025), bei dem ich im Vorfeld ein Opel-Fahrzeug (Elektro) bestellt hatte, jedoch im Nachhinein, aufgrund des kleinen Akkus von 44kw Bedenken wegen Reichweitenproblemen bekam, mich kurzfristig für ein Ford-Elektrofahrzeug entschieden habe. Durch die lobenswerte Unterstützung des Beraters, wurde der Opel aus der Bestellung genommen und der Ford dafür eingesetzt, und sogar die Liefermöglichkeit wurde vorgezogen, damit der Wechsel im November stattfinden kann. Meine Gesamterfahrungen nach vier Jahren Zugehörigkeit zur Familie, ist absolut positiv. Gruß nach Bochum. Dietmar
Gutes aber auch negatives Sehr schnelle Übergabe nur fehlte leider die Angabe von Kilometern mit Übergabe von dem Autohaus und der HTL. Ansonsten alles perfekt und das Auto läuft 1A. Leider sind 12 Monate aber zu kurz und die Standorte für die Übergabe von Seat sehr weit aus Frankfurt entfernt.
Toller Service Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Trotz Komplikationen bei der Lieferung des Wunschfahrzeuges durch den Hersteller und der daraus resultierenden Enttäuschung, geht man durch den tollen, freundlichen und kompetenten Mitarbeiter im Service mit einem guten Gefühl raus. So macht Auto Spaß :)
Auto Abo wie es sein soll Ich habe gerade mein 4. Fahrzeug bei ASS bestellt und habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Es ist ein Auto Abo, keine Finanzierung, kein Leasing das muss man sich klar machen wenn man auf die Kosten schaut. Abwicklung lief jedesmal problemlos, und auch die Bewertungen von Schäden war fair. Schön wäre ein Übergabe/Abholort im Rhein-Main Gebiet, denn zum Tauschen muss man ich immer ein ganzes Stück fahren.
Zufrieden Die Zusammenarbeit hat sich im Laufe der Jahre stetig verbessert und das waren bei mir 19 Jahre
Sehr gute Beratung und Fahrzeuge zu fairen Preisen mieten.
Perfekter Telefonservice Sehr freundliches und lösungsorientiertes Gespräch mit Matthias! Danke !!
Aus Erfahrung ein sehr verlässlicher und seriöser Anbieter Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei ASS und wurde bisher nicht enttäuscht. Ich bevorzuge maximale Flexibilität und Verlässlichkeit, was ich ASS absolut attestieren kann. Mit Flexibilität meine ich die jährliche Möglichkeit mich neu zu entscheiden und nicht in einem Jahre andauernden Leasingvertrag mit Anzahlung und Schlussrate festzuhängen. Klar hat ASS auch nichts zu verschenken und die Preise sind im 5-Jahresschnitt auch kräftig angestiegen....aber im Vergleich mit annähernd allen anderen Anbietern passt das Gefüge noch. Verlässlichkeit zeichnet sich für mich dadurch aus, dass man mich im konkreten Fall mobil hält, zur Not auch mal die gesetzten Fristen anpasst, so dass das Neufahrzeug ohne zeitliche Ablagen auf dem Hof steht. Das hat ASS bisher immer geschafft. Heute mal ein Dank an Yannik!
Sehr gut Schnelle hilfe
Sehr freundlich Die Freundlichkeit schreib das Mitarbeiter war herausragend. Super, war auch, dass ihr mir ein exklusives Angebot für mein Folge Fahrzeug gemacht habt. Ich bin seit Jahren Stammkunde, Firmentreu und habe mir trotzdem Alternativangebote angeschaut. Euer Mitbewerber aus Bochum ist einer dieser Alternativen. Schon im letzten Jahr fand ich eure Kontaktaufnahme verspätet. Ich war kurz davor ein Privatleasing Fahrzeug von einer Firma in meiner Nähe zunehmen. Damals kam gerade noch rechtzeitig ein neues Angebot für einen Ford Puma. Auch unsere jetzige Entscheidung ein ASS Fahrzeug zu nehmen, war denkbar knapp. Das Angebot für mein Folge Fahrzeug eurerseits kam gerade noch rechtzeitig. Das selbe Fahrzeug wird bei eurem Mitbewerber günstiger angeboten. Den Ausschlag dass wir den Ford Kuga bei euch bestellt haben ist die bessere Ausstattung. Meine Frau wollte unbedingt ein Panoramadach. Da wir mit der Firma ASS hochzufrieden sind wünsche ich mir für die Zukunft eine frühere Kontaktaufnahme und auch weiterhin exklusive Angebote. Mit freundlichen Grüßen Thorsten Dillitz ich nicht bei mir
Kompetenz und Serviceleistung Sehr freundliche und hilfreiche Beratung durch Herrn Yannik Töller. Große Auswahl von Fahrzeugen im Auto-Abo. Einfache und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle Rückmeldung nach Erstkontakt. Gutes Erfassen der Kundenvorstellung durch den Fahrzeugberater Yannik.
Guter Service, gute Finanzierbarkeit
Komplett gelungene Kundenbetreuung Heute habe ich meinen zweiten ASS-Wagen zurückgegeben und den dritten in Empfang genommen. Alles lief bestens, das kann man wirklich nicht anders sagen. Die Prozesssteuerung durch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der ASS war umsichtig und zuvorkommend, die Atmosphäre und der Service in den verpartnerten Autohäusern äußerst angenehm, und die Rückgabe in höchstem Maße professionell und sachlich. Wer sich in Autodingen nicht unnötig ärgern, sondern freuen möchte über eine wirklich tolle Geschäftsidee, deren Nutzung einfach Spaß macht, der nutzt die Angebote der ASS. Also auch hier nochmal: Vielen Dank!
Kundenfreundlicher Umgang Sehr kompetent
Service und Betreuung erstklassig! Der Kundenservice ist sehr freundlich und überaus zuvorkommend, hilft bei jeglichen Angelegenheiten unmittelbar und ist jederzeit erreichbar. Selbst als Bestandskunde wird man bei einer Neubestellung sehr umfassend beraten und hervorragend beraten. Kundenbetreuung exzellent!
Kann ich jedem nur Empfehlen immer erreichbar transparent und Top Beratung kann nur gutes sagen. Habe ein Ford Kuga gefahren ein Opel Astra Sports Tourer und nun kommt ein VW Touran und alles immer reibungslos !! ASS immer wieder gerne
Ausführlich und verständlich Yannik Töller hat alle meine Fragen ausführlich und verständlich beantwortet. Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Ich kann durchweg nur positives berichten. Das KFZ habe ich bei einem Opel Händler in Rellingen abgeholt. Der Kollege war vorbereitet und hat mich behandelt, als hätte ich einen Neuwagen gekauft. Das Auto ist wirklich sehr gut ausgestattet. Insgesamt hat es von der Bestellung bis zur Abholung ca. 3 Wochen gedauert. Der Service von ASS war immer freundlich und gut erreichbar. Vielen Dank.
Eine sehr freundliche,kompetente und für mich hilfreiche Beratung.
Das Problem wurde gelöst, voll dankbar! Weil meine Tochter ein neuer Rollstuhl bekommen hat, hatte ein neues Auto ( größeres ) gebraucht, danke 🙏
Autowechsel wieder problemfrei Letzte Woche stand wieder ein Autotausch auf dem Programm und ich fühle mich wieder an vergangene Zeiten erinnert. Alles lief reibungslos, die Termine waren sauber geplant. Und...das Ganze noch mit 0,00 Euro-Gutachten... Liebes ASS-Team, weiter so, Ihr befindet Euch wieder spürbar auf einem guten, kundenfreundlichen Weg!
Beste Autoabo Anbieter Habe mittlerweile mein drittes Auto von ASS, und kann mich bis jetzt nicht beklagen, alles lief einwandfrei ab. Telefonisch wurde einen immer schnell geholfen. Auch wenn viele negative Erfahrungen gemacht haben, so kann ich nur sagen, dass ASS für mich der beste Autoabo Anbieter ist.
Unkomplizierter Service und guter Kundenservice! Ich habe durchweg positive Erfahrungen gemacht – von der Übernahme bis zur Abgabe des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice: Herr Ulrich Müller hat mich sehr freundlich und kulant beraten, als sich meine persönliche Situation geändert hat. Trotz verspäteter Kündigung wurde mir unbürokratisch entgegengekommen. Absolut empfehlenswert!
Kompetente und empathische Beratung Hatte mehrmals wirklich gute Erfahrungen bei Mitarbeitergesprächen! Aktuell möchte ich allerdings die Beratung von Yannik Töller besonders hervorheben: Sehr kompetent/wirklich gute Tipps bezüglich des Bestellvorgangs, gelassen bleiben /auch beruhigend,in jedem Fall ein adäquates Folgefahrzeug zu finden/ im Sinne der ASS-Familie außerordentlich freundlich-empathischer Gesprächston...Vielen Dank! (Hintergrund ist eine längerfristige nicht ganz einfache Vorbestellung eines Folgefahrzeugs..) Weiterhin viel Erfolg und gute Zusammenarbeit!
Der Yannik war interessiert, informiert und hat mein Anliegen freundlich und zufriedenstellend bearbeitet!
Schneller Service und sehr hilfsbereit
Service wieder im Aufwind Innerhalb von anderthalb Stunden wurde auf meine Anfrage bei der ki-kundenbetreuung mit einem persönlichen Rückruf reagiert. Ich habe eben das dritte Kfz über ASS bestellt. Beratung war freundlich und fachlich gut. Preis absolut angemessen.
Sehr gut War sehr höflich und alles korrekt
Guter Service… Yannik ist ein sehr Service orientierter Ansprechpartner und hat schnelle telefonische / per E-Mail Reaktionszeiten.
Es läuft wieder rund👍 Dank Hr. Töller haben wir jetzt wieder Vertrauen in die ASS gewonnen! Dank seiner kompetenten Betreuung und Erreichbarkeit, lief es nach vielen Jahren mal wieder total reibungslos. Wirklich vielen lieben Dank an Hr. Töller! Liebe ASS, ihr habt ihm zu verdanken, dass wir Kunden geblieben sind! Wir hoffen vom ganzen Herzen, dass es nun auch wieder lange so weiter geht! Herzlichen Gruß
Gute Erfahrungen Immer gute Erfahrungen gemacht. stets freundliche Mitarbeiter bei Rückfragen. Schade finde ich, dass bei der Abholung neuer Autos mein Heimatort nicht mehr in der Nähe ist.
Unkomplizierte Abwicklung und vor allem ein aus meiner Sicht überragender Service. Ich hatte ein Problem bezüglich eines Neuwagens, welches mit einer Mitarbeiterin vor Ort direkt gelöst werden konnte. TOP!
Es gab mal Probleme bei mir mit einem Vertrag und ich lese ja auch oft soviel negatives aber ich kann das 0,0 bestätigen. Egal um welche Themen es ging mir wurde stets geholfen und grundsätzliche auch Problemlösungen die mehr als Kundenorientiert sind angeboten. Unfreundliche Mitarbeiter Fehlanzeige und selbst auf Emails wurde immer geantwortet. Ebenso kann ich nicht nachvollziehen wie über Preise diskutiert wird. Ein weiterer Punkt wir wissen alle das Kfz Auslieferungen der Hersteller und Termine beim Strassenverkehrsamt zwecks Zulassung oftmals dauern und kaum noch planbar sind. Ja meiner hat auch gedauert bis er da war und Termine mussten verschoben werden aber auch hier war’s nicht zu meinem Schaden. Leasingrate plus Steuer plus Kfz Vers. Plus Servicepaket da ist man oftmals teurer unterwegs. Da es gibt Sterne 🌟 gibt es von mir ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ ⭐️ +++++. @Lisa ihr seid wirklich alle toll Lösungs- und Kundenorientiert und auch empfehlenswert was ich kürzlich sogar gemacht habe.
Super Service bei ASS Ich habe in den letzten Jahren, in denen ich ein Auto über ASS fahre, immer gute Erfahrungen mit der Beratung und dem Service gemacht. Mein jetzt wieder bevorstehender Fahrzeugwechsel wurde gut vorbereitet und zu noch bestehenden Fragen per Mail kam innerhalb weniger Stunden ein klärender Rückruf (heute von Yannik T.). Aus meiner Sicht hat ASS faire Mietbedingungen und einen super Service. Das ursprünglich sehr überschaubare Angebot an E-Fahrzeugen hat sich jetzt erheblich erweitert. Insgesamt 5 Sterne - macht weiter so!
Es gab mal Probleme bei mir mit einem Vertrag und ich lese ja auch oft soviel negatives aber ich kann das 0,0 bestätigen. Egal um welche Themen es ging mir wurde stets geholfen und grundsätzliche auch Problemlösungen die mehr als Kundenorientiert sind angeboten. Unfreundliche Mitarbeiter Fehlanzeige und selbst auf Emails wurde immer geantwortet. Ebenso kann ich nicht nachvollziehen wie über Preise diskutiert wird. Ein weiterer Punkt wir wissen alle das Kfz Auslieferungen und Termine beim Strassenverkehrsamt zwecks Zulassung oftmals dauern und kaum noch planbar sind. Ja meiner hat auch gedauert bis er da war und Termine mussten verschoben werden aber auch hier war’s nicht zu meinem Schaden. Leasingrate plus Steuer plus Kfz Vers. Plus Servicepaket da ist man oftmals teurer unterwegs. Also gäbe es jetzt mehr Sterne 🌟 gäbe es von mir ⭐️⭐️⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️+++++. @Lisa ihr seid wirklich alle toll und auch empfehlenswert
Ich kann ASS absolut weiterempfehlen. Von der Übernahme bis zur Übergabe verlief alles reibungslos. Auch der telefonische Kontakt war immer freundlich und zuvorkommend.
Abgabe ohne Probleme Habe letzte Woche mein erstes AboAuto abgegeben. Einfache Terminfindung, Transparente Bewertung, KEINE Nachzahlung. Auf zum nächsten Abo bei ASS
Mein zweites ASS Abo. Wieder eine unglaubliche schnelle, freundliche und gleichzeitig zielführende Kommunikation. Innerhalb eines Tages war alles wesentliche geklärt. KLASSE
Lösung einer Problematik mit Lieferverzögerung Wir haben eine einvernehmliche Lösung gefunden wegen Lieferverzögerung, mit sehr flexiblen Haltung seitens ASS wegen der Konditionen!
gute Kommunikation Yannik hat sich telefonisch zur Terminabsprache gemeldet und wir konnten so gut besprechen, wie Abholung und Rückgabe am besten laufen können.
Bestpreis durch vergleichbares Angebot erhalten. Sehr unkompliziert. Vielen Dank
Hervorragende Beratung, die über das Übliche hinausgeht – ein sehr freundliches und aufmerksames Team...
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auch ein Fahrzeugwechsel wurde noch kurzfristig ermöglicht.
Sehr gute Betreuung, wir waren die letzten Jahre immer zufrieden
Sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner im Kundenservice!
Alles prima, weiter so.
Zuhören und handeln🌟🌟🌟🌟🌟 Ich hatte ein Problem, was ich per Mail nicht gelöst bekommen habe. Keine Ahnung warum? Dann dachte ich,rufst du mal an und hatte schon Angst dass ich vielleicht zu lange in der Leitung hänge. Aber nein, da kam eine dynamische sehr sehr freundliche sympathische Frauenstimme. Sie hat mich erst mal ausreden lassen,zugehört und zum Ende tatsächlich gehandelt und mein Problem gelöst.. Bei dieser Art der freundlichen Kommunikation wäre auch egal gewesen, wenn sie mein Problem nicht gelöst hätte. So muss man die Firma für den Mann sein Geld verdient präsentieren. Service 🌟🌟🌟🌟🌟 Kompetenz 🌟🌟🌟🌟🌟 Freundlichkeit 🌟🌟🌟🌟🌟 Dankeschön Frau Agnes Meyer
Personal Das Personal ist wirklich IMMER sehr nett und sehr hilfsbereit!! Vor allem muss ich den Kollegen „Ulrich Müller“ sehr hervorheben. Ein sehr guter Mann der dem Kunden wirklich das beste will.
Nette Beratung
Kompetente Partner Die Kommunikation ist einfach, auf den Punkt und unkompliziert. Vereinbarungen werden eingehalten…! Man fühlt sich als Kunde… und das tut gut..!
Top zufrieden Wie immer in den letzten 20 Jahren und mehr fühlte ich mich super beraten und es wurde wie immer, in diesem Fall von Herrn Ulrich Müller, eine gute Lösung gefunden in Bezug auf unsere Mobilität. Danke dafür…!!!👍🏻🙏
Toller Support; Menschlich, fair und ehrlich! Ich bin seit knapp 7 Jahre Kunde bei der „ASS“ und kann deren Abo-Fahrzeuge jedem nur empfehlen! Besonders toll finde ich die Kundenbetreuung. Herr Ullrich Müller hat uns bestens beraten und unterstützt. Wir wurden zurückgerufen; auf unsere Mails wurde binnen 1-2 Stunden geantwortet. Genau solche Leute braucht jeder Support finde ich :-) Macht weiter so bitte! Sportliche Grüße Lena
Danke für eine top Beratung und vor allem den schnellen und unkomplizierten Austausch.
Sehr positive Rückmeldung, erstmal konnte man bei allen Anliegen eine Lösung und eine Antwort finden, und zum anderen wird sich mit Mühe hinter dein Problem geklemmt um eine Lösung zu finden, dann sind sich die Mitarbeiter auch nicht zu schade um auch einen Kollegen ins Boot zu holen um das Problem schnell zu lösen. Rückrufe immer eingehalten und passende Angebote erstellt. Ein super nettes und freundliches Team.
Die Beratung ist sehr gut. Es wird sich Zeit genommen und auf jegliche Kundenwünsche (soweit möglich) versucht einzugehen. Zusätzlich sind die Konditionen der Fahrzeuge und die Abwicklung gut.
Kompetent Schnelle, kompetente Beratung und anschließender Vertragsabschluss.
Eine tolle Geschichte... Für uns gab es immer ein passendes Angebot und auch wenn man manchmal denkt, es wäre schon teurer als früher geworden, muss man die Winterräder, die Inspektion, die Steuer und Versicherung mal addieren und schon sieht die Welt wieder anders aus. Des Weiteren waren alle Rückgaben fair abgelaufen. Liebes ASS-Team...weiter so.
Gerne wieder Hatte mit Yannik einen netten kompetenten Ansprechpartner
Sehr professionell und sachlich zwei Prozesse von Herrn Ulrich Müller bearbeitet. Ohne sein Involvieren hätten wir für beide Kundennummern keine Folgefahrzeuge bei ASS bestellt.
Sehr kundenfreundlich, zentralster Punkt ist, dass der Aufwand für den Kunden sehr gering ist.
Super Service.. Ich habe heute mit Yannik telefoniert, er war sehr freundlich und hilfsbereit.. Danke für die sehr nette Kontakt...
Bestens aufgehoben bei ASS Habe jetzt mein nächstes Fahrzeug gebucht und mit Yannik Töller einen super kompetenten Berater erwischt. Da der neue noch nicht verfügbar ist darf ich meinen momentanen einfach weiter fahren, das ist spitze! Zur Fahrzeugrückgabe kann ich noch nichts sagen, da sie noch aussteht, erwarte da aber keine bösen Überraschungen. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und sehr auffällig, dass sie fast alle nicht verifiziert sind! Ein Schelm, wer Böses dabei denkt😃lasst euch nicht verunsichern
gute Rückmeldung und Beratung Der Berater hat sich Zeit genommen und es kam ein gutes Ergebnis dabei heraus. Vielen Dank.
Der Herr Yannik Töller hat eine exzellente Beratung durchgeführt, ist bestens auf meine Wünsche eingegangen. ASS und der Herr Töller ist bestens zu Empfehlen. Fahrzeugwechsel ist letztes Jahr perfekt abgelaufen. Immer wieder gerne
Kundenfreundliche Lösungen, hilfreiche Ansprechpartner Helfen an einer kundenfreundlichen Lösung, zeiten Flexibilität bzg. Abholung. Überdurchschn. Reaktionszeit, bleiben am Thema dran und melden sich definitiv zurück.
Schneller, freundlicher Service. Jederzeit wieder!!
Freundlich und kompetent Sehr freundliches und kompetentes Gespräch, alle meine Fragen wurden beantwortet.
Kunden freundlich Von Tag eins war alles super. ASS war immer hilfsbereit und das Prozess war immer sehr einfach. Ich bin super zufrieden und könnte es nur weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit ASS. Wir haben seit mehreren Jahren 2 Autos von ASS. Die Mitarbeiter/-innen sind sehr kompetent, kundenorientiert und pragmatisch. Das Angebot ist im Gesamtpaket ggb. einem regulären Leasing besser.
Weiterhin bei ASS... Ich habe erneut ein passendes Folgefahrzeug bestellt und bin bisher super zufrieden. Dank der Beratung und dem Entgegenkommen von Yannik Töller bleibe ich weiterhin bei ASS. Auch schon einige Freunde und Bekannte die wir geworben haben sind alle sehr zufrieden.
Nach einigen Vorfällen mit dem Neuwagen, wurde mir unverzüglich geholfen. Ich habe einen noch höherwertiges Fahrzeug bekommen als bestellt. Nach 5 monatiger Reparatur vom Fahrzeug wurde mir aufgrund der Länge der Reparatur ein anderes neu Fahrzeug gegeben. Auch diese ist vom Motor her größer. Und auch hier zum gleichen Preis. Ich bin als Kunde mehr als zufrieden. Macht weiter so.
Schnell und unkompliziert Ich brauchte kurzfristig einen Wagen und mir wurde bei ichbindeinauto super schnell geholfen. Die ganze Abwicklung war unkompliziert und der Preis passt. Kann den Anbieter nur empfehlen.
nette Ansprache und Erreichbarkeit Mitarbeiter/innen sind immer hilfsbereit und kompetent und bei der Hotline ist man ehrlich und geradlinig: wenn die Antwort nicht bekannt ist, wird das aufrichtig gesagt und es gibt eine entsprechende Telefonnummer. Sehr erfreulich, dass nicht dumme Aussagen und Ausreden benutzt werden.
Sehr netter und sympathischer und kompetenter Mitarbeiter. Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch 🎈 Uwe Bröcker
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! 👍🏻
Besser geht es nicht ASS…..Spitzensport mit spitzen Autos. Ich liebe es…. Seit Jahren, eher Jahrzehnten zufriedener Kunde. Erst heute wieder ein tolles Fahrzeug abgeholt. Dank des extrem freundlichen ASS Sachbearbeiters lief alles reibungslos und all meine Terminwünsche wurden berücksichtigt. Geiler Laden. Absolut empfehlenswert.
Tolle Preise, toller Service Ich habe mittlerweile 5 Fahrzeuge über ASS abonniert. Neben den sehr attraktiven Preisen schätze ich den hervorragenden Service sehr (kundennah und sehr schnelle Antwortzeiten). Besonders geschätzt hatte ich die Webseite in den Jahren 2020-2023, da die Durchwahl der jeweiligen Bearbeiter In den verschiedenen Abteilungen sichtbar war. So konnte ich als Kunde stets selbst entscheiden, wer mein Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin ist. Ich empfand es im Sinne der Kundenbindung als sehr gewinnbringend, wenn ich meine Ansprechpartner direkt anrufen kann und ich mich nicht durch ein Programm durchwählen muss, um, wie zuletzt, bei einigen Bearbeitern zu landen, die bei der Lösung meines Anliegens nicht hilfreich waren. Glücklicherweise bin ich irgendwann doch bei Frau Ayushi V. gelandet, die schon in der Vergangenheit meine Ansprechpartnerin war, und mein Anliegen wurde in weniger als 5 Minuten gelöst. Wegen Frau Ayushi V. erhält ASS von mir weiterhin 5 Sterne für den Service. Ebenso schätze ich die sehr fairen und unkomplizierten Übernahme- und Rückgabemodalitäten bei ASS. Kurzum, ich bin gerne Kunde bei ASS. 13. Dez. 2024 Vivien Sehr zuvorkommend Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich
Klappt alles bestens, so wie beschrieben.
Kundenorientiert Freundliches Gespräch und auf Kundenwünsche eingegangen.
Hallo,....habe am 2.12.24 meinen schönen Ford Kuga abgegeben. Die Übernahme lief wie bei der Abholung sehr freundlich und schnell ,Danke Standort Essen...aber mein 2.Auto Ford Puma ,den ich persönlich sogar noch schöner finde, hat alles super geklappt ...war in Moers halbe Std.zu früh konnte trotzdem... !!! mein getanktes Auto mitnehmen....danke auch an die Mitarbeiter Yanick und Sabrina sehr freundlicher Umgang und schnelle Hilfe....tolles Team
Top Kundenberatung Nach zwischenzeitlichen Schwierigkeiten bei ASS, bin ich mittlerweile wieder sehr zufrieden. Die Anliegen werden sofort geregelt, immer telefonisch erreichbar und sehr freundlicher Umgang.
Sehr Kunden orientiert
Fahrzeugrückgabe Manuel Schulz,ein sehr, sehr freundlicher Mitarbeiter der sich meiner Angelegenheit annahm💯 👍👍👍💯 Hat alles für mich erledigt!!! Hat sich mit seinem Kollegen Yannik abgesprochen der Rückgabetermin und Abholtermin wurde auch sofort fest gemacht und die E-Mail zur Einladung ging auch sofort hinaus. Top ,top top💯👍👍👍 an beide Mitarbeiter 💯Dankeschön 🌟🌟🌟🌟🌟🎄
100% Empfehlung… Vom Angebot über den Kundenservice bis zur problemlosen Rückgabe war das erste Jahr mit ASS eine tolle Erfahrung. Ich habe direkt ein neues Fahrzeug gemietet.
Sehr freundlicher und hilfreicher Mitarbeiter. Bemüht sich sehr, alle Fragen zu klären und kümmert sich wenn Hilfe benötigt wird. Sehr zu empfehlen! Aktualisiert: 6. Dez. 2024 - birgit Super nettes kompetentes Personal Super nettes kompetentes Personal, unkomplizierte Abwicklung, gutes Preis-Leistngsverhältnis.... Gerne immer wieder 😁😉
Bester Telefonservice, voller Einsatz Der Telefonservice ist rundum formidabel. Der zuständige Dezernent Manuel hat sich noch zehn Minuten vor Dienstschluss komplett in meinen Fall eingearbeitet und unter persönlich großem Einsatz einschließlich paralleler Kommunikation mit anderen Abteilungen der ASS eine sofortige Lösung für mein Anliegen herbeigeführt - vielen Dank noch einmal, besser geht es nicht!
Seit 22 Jahren bin ich sehr zufrieden. Direkte Hilfe nach einem Unfall war immer da. Kleinere Sachen konnten immer am Telefon besprochen werden. Ich hatte stets mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern / innen zu tun.
Sehr nette geduldige Mitarbeiter*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Sehr gute Erfahrungen Ich habe seit mehreren Jahren immer gute Erfahrungen gemacht. Mir ist es auch wichtig das ich immer jemand erreiche und auf meine Fragen Antworten bekomme von der Sachbearbeitern*innen die mir weitrhelfen. Dies war bisher immer der Fall.
Fairer und lösungsorientierter Umgang Ansprechpartner sind gut erreichbar, eMail verkehr ist schnell und zielführend, alle waren sehr freundlich im Umgang und man bekommt was man erwartet. Absolut top!
Es ist mein viertes Fahrzeug! Preis-/Leistungsverhältnis ist bei einigen Modellen unschlagbar. Verbesserungswürdig ist allerdings die Erreichbarkeit der einzelnen Abteilungen/Mitarbeiter.
gut organisierte Rücknahme und Abholung freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Alles gut abgelaufen Tauschen der Autos super gelaufen und alles ohne Probleme.
Freundlich und verständnisvoll Herr Manuel Schulz war sehr freundlich und verständnisvoll für meine verzwickte Lage 👍
Unkomplizierte Abwicklung und guter Kundenservice. Es war immer ein Ansprechpartner verfügbar.
Die Übernahme des neuen Fahrzeugs und die Rückgabe des seitherigen Fahrzeugs hat reibungslos geklappt.
Sehr zu empfehlen! Schnelle Abwicklung, tolle Betreuung durch die Vertragsabteilung. Problemlose kurzfristige nette Übergabe. Sind sehr zufrieden. Wir freuen uns über das neue Auto.
kurzen Laufzeiten, fairer Preis, Freundlichkeit Für mich sind die kurzen Laufzeiten wünschenswert. Das Team von ASS ist immer freundlich und hilfsbereit. Termine werden gut mit den Kunden abgestimmt. Die Preise sind zwar nicht billig, aber die Fahrzeuge sind in aller Regel sehr gut ausgestattet.
Sehr freundlich Mitarbeiter, die immer weiter helfen.
Ich war mit dem Service zufrieden. Das Personal am Telefon war immer freundlich und kompetent. Ich werde mir bald wieder ein Fahrzeug nehmen und Athletic weiterempfehlen.
Ein guter Auto-Abo Anbieter Fahre jetzt mein zweites Auto von ASS, und bis jetzt lief alles reibungslos. Kann bis dato nichts negatives berichten, daher Daumen hoch:-)
Super Ablauf und Abwicklung mit professionellen Service.
Sehr gute Erfahrungen Gute zuverlässige Kommunikation Bisher immer reibungslose Abholungen/Rückgaben
Eine feste Rate und einfach fahren.
Fahrzeugübergabe Unkomplizierte Übergabe des neuen Fahrzeuges
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, faire Tarife!
Langjähriger Kunde, bester Service , extrem zufrieden. Kann ich jedem nur empfehlen.
Ich war 5 Jahre Kund bei ASS und insgesamt sehr zufrieden a)mit dem Leasing b) mit dem Service. Allerdings steigerten sich die Leasingraten von 229€ beim 1. Fahrzeug bis auf 369€ beim 5. Fahrzeug. Das 6. hätte 519€ kosten sollen. Diese Kosten wären mir zu hoch.
Abwicklung verläuft einfach und schnell. Bin 1 Jahr problemlos und sehr gut mit dem Anbieter gefahren.
Top 👍!!! Überragender Service
Alles Bestens. Keinerlei Probleme. So macht es Freude🤗
Super Auto-Abo seit Jahren!
Freundlichkeit Probleme werden immer schnell gelöst
Alles super, Immer wieder gerne… Kann ich nur empfehlen
Unkomplizierte Bestellung und Rückgabe Gut organisierter und unkomplizierter Fahrzeugtausch
Bisher alles gut verlaufen, reibungslos. Ein Nachteil ist, dass es kein Abholservice gibt, wenn man den Auto abgeben muss. wenn man weit entfernt wohnt 29. Okt. 2024 Heinz W Empathische Auftreten der Mitarbeiter Empathische Auftreten der Mitarbeiter, persönliche Anliegen werden zeitnah und zur vollen Zufriedenheit erledigt.
passt! Manchmal bisschen langsam im Kontakt aber im Grunde immer erreichbar und hilfreich.
Die Fahrzeugübergabe war sehr gut und informativ hinsichtlich der technischen Ausstattung des Autos. Mein Termin musste kurzfristig verschoben werden, da ich mit der Bahn 2 Stunden Verspätung hatte. Die Verschiebung ist problemlos gewesen.
Der Service ist sehr gut. Die Abwicklung bei der Rückgabe und Abholung könnte besser koordiniert sein. Der jeweilige Ort sollte immer gleich sein.
Super ASS Freundlich und zuverlässig
Entgegen vielen Kritiken erfolgte bei mir die Kommunikation schnell und freundlich. Preise leider langsam zu hoch auch wenn sie im Vergleich vielleicht normal sind.
Prima Kommunikation - toller Service Sehr schnelle und unkomplizierte Kommunikation, freundliche Gesprächspartner am Telefon, immer sehr Service-orientiert. Durch die ständige Erweiterung des Angebots tolle Fahrzeuge zur Auswahl.
Unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundlicher Service.
Sehr serviceorientiertes und faires Unternehmen
Unkomplizierte Bestellung, Abholung und Rückgabe!
hi weil das gesamt paket gut ist von a bis z
Bislang alles super!
Jederzeit freundliche und kompetente Kommunikation! Negativ die massiven Preissteigerungen in letzter Zeit!
Sehr nette Kommunikation, superschnelle Antwort. Problem gelöst
Unkomplizierte Abwicklungen, freundliche Mitarbeiter, keine Sorgen durch das Abo mit den Autos, volle Kostenkontrolle , Einfach Super
Sehr gute Beratung Die persönliche Beratung zur Autoauswahl
Die Mitarbeiter geben sich alle Mühe den Kunden glücklich zu machen. Ich persönlich kann ASS nur weiterempfehlen.
Tolle Autos. Nette und unkomplizierte Übergaben.
Bis jetzt war alles super Aber jetzt sind die Preise zu hoch Und keine E Autos im Angebot
Seit vielen Jahren bin ich zufriedener Kunde von ASS. In all den Jahren bin ich in jeder Beziehung bestens umsorgt worden - angefangen beim Aussuchen des Wunschautos, über die Beratung und dem Bestellvorgang bis hin zum Fahrzeugwechsel. Alles stets vorbildlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Erst kürzlich hatte ich beim Telefonat mit Ayushi wieder eine überaus freundliche und kompetente Gesprächspartnerin, die alle meine Fragen beantworten bzw. meine Wünsche umsetzen konnte. So etwas macht einfach Spaß und es ist die beste Werbung für ein Unternehmen! Weiter so!
All in - Kosten, Service, Flexibilität Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der gesamten Abwicklung.
Zufriedener Kunde - Fahrzeugtausch per HTLSeit 2007 durchgehend sehr zufriedener… Seit 2007 durchgehend sehr zufriedener Kunde, bisher alles immer sehr gut. Erstmals Haustürlieferung, da Auslieferungsort Hamburg nach München doch sehr weit - hat ebenfalls gut geklappt. Wunsch : auch die Rückgabe in Hamburg - nach Dekrabewertung in München - bei Fahrzeugtausch durch ASS organisiert, natürlich gegen entsprechende Gebühr !
Tolles Team Faire Preise und Rückgabe Weiter so!!!
Bester Preis! Klasse Kundensupport! Trotz der derzeitigen Herausforderung eine schnelle Antwort und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Kundensinn. Mein ursprünglicher Preis wurde auf Nachfrage hin aus Kulanz angepasst und schlägt damit selbst den Preis der Konkurrenz.
Ich bin sehr zufrieden mit den Erfahrungen im ersten Vertragsjahr. ASS hat eine Bestandskundeninitiative namens Bestpreisgarantie, d.h. findet man den identischen Artikel bei einem anderen Anbieter, wird dieser Preis mitgegangen, besser noch sogar unterboten. Dies hat bei mir reibungslos geklappt, nun bin ich gespannt auf das 2. Vertragsjahr. Bin da aber sehr guter Dinge, ich habe bisher nur guter Erfahrungen gemacht.
Super Service, schnell, kompetent und nett
Lease bereits mein 5. Auto bei der ASS! Ich lease bereits mein 5. Auto mit ASS und bin immer sehr mit dem super freundlichen Customer Service zufrieden! Ich bekomme tollen Support wenn es wieder Zeit ist ein neues Auto auszuwählen und dann auch nachher beim Austausch alt gegen neu! Alles wird rechtzeitig ausgemacht, es besteht Klarheit beim Prozess, jeder ist informiert, auch wenn man beim jeweiligen Autohaus ankommt. Jederzeit wieder!!
Weiter so! Dem Unternehmen geht es gut. Alles ist transparent und verständlich. Pünktliche und höfliche Kommunikation.
ASS Auto Leasing Erfahrung Bisher lief die komplette Abwicklung perfekt!
Schon mein zweites ASS Auto Alles hat immer bestens geklappt mit zeitnahen Antworten bei Rückfragen & der Koordination der Abholung. Finde es super, dass es immer Neuwagen sind und trotzdem einen unschlagbaren Preis hat, den es bei anderen Abo-Anbietern nicht gibt.
…..und ein weiterer zufriedener Kunde! Das ist mittlerweile unser sechster Wagen von ASS, daran kann man unsere Zufriedenheit wohl deutlich erkennen. Die Mitarbeiter immer freundlich und bemüht es uns recht zu machen, sehr guter Service und auch bei den Rückgaben hat bisher alles fair und sehr gut funktioniert. Also können wir ASS und das Autoabo Modell nur weiter empfehlen.
Habe mein Auto heute bekommen. Lief super mit der Haustürlieferung und die Mitarbeiter waren immer super freundlich als ich den Termin ausgemacht habe und auch einmal verschieben musste. Der Preis für den Wagen ist auch wirklich unschlagbar - habe es auch mit anderen Autoabo Anbietern verglichen und es ist fast 100 Euro günstiger im Monat jetzt.
Beispiel Fahrzeugtausch Beim letzten Fahrzeugtausch konnte ich dank der immer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von ASS meinen Termin unkompliziert verschieben! Vielen Dank dafür! Am Tauschtag lief alles reibungslos ab, dank des Mitarbeiters und Prüfers in Düren! Großes Lob! Ich freue mich schon auf die nächste Runde! Vielen lieben Dank! Mit freundlichen Grüßen Ralph
Klare und sachkundige Kommunikation Klare, sachkundige Kommunikation, schnelle Antwort auf Fragen, freundlich.
Ich bin jetzt seit 20 Jahren bei ASS und habe bestimmt das 24 Auto. Und werde weiterhin Kunde bleiben....Angebot, Preis, Service ist einfach perfekt....
Transparente, nachvollziehbare und zuverlässige Abwicklung
Gute Betreueung. Die Fahrzeug Rücknahme ist fair und unkompliziert. Negativ ist das Kfz-Angebot im Kleinsegment und die Auswahl an Elektro Fahrzeugen.
Guter Partner, starker Service Bisher hat alles perfekt funktioniert.
IMMER WIEDER Habe jetzt schon mein zweites Auto. Super kundenservice auch bei Unfällen. Preis-leistung ist top. Immer wieder gerne
Passt rundherum gut für mich.
Ich lease seit über 20 Jahren bei ASS und habe in dieser langen Zeit nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Bin mehr als zufrieden.
Das beste, was je passieren könnte
Schwierige Rückgabe Das Angebot, der Bestellprozess und die Abwicklung bis zur Übernahme ist vollkommen problemlos und einfach. Allerdings gefällt mir nicht, dass die Fahrzeugrückgabe persönlich erfolgen muss und ich deshalb extra nach Bochum musste.
War immer sehr zufrieden, selbst wenn es schwierig wurde, hat man immer eine Lösung gefunden.
Toller Service Die Kundenbetreuung ist richtig gut...gut erreichbar, sehr kompetent und sachlich. Die Bestellung des Autos klappte perfekt. Auch die vertragliche Abwicklung verlief problemlos. Seit April 2024 bin ich ASS- Kunde. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann daher unbedingt eine Empfehlung aussprechen.
Ich bin seit Jahren bei ASS und bin sehr zufrieden. Super Fahrzeuge und super einfache Bestell-, Abhol- und Abgabeprozesse bei den Leasingpartnern. Ich kann ASS nur weiterempfehlen.
Ein toller Anbieter, seit Jahren sehr zufrieden.
Ich bin schon einige Jahre bei Athletic und bin voll zufrieden. Mit Rückgabe, sowie Neuübernahme ist absolut hervorragend.
Immer freundliche Mitarbeiter/Innen. Sehr schnelle Rückantworten bei Fragen oder Anliegen.
Bisher keinerlei Klagen immer super Service von Fahrzeugbestellung bis Abholung auch bei Unfallservice top Preis Leistung war mal besser aber so ist es halt
Nettes Team, schnell und zuverlässig, finden immer eine Lösung und lassen mit sich reden… Top
Unkomplizierte Abwicklung, neuwagen mit super Ausstattung, fairer Preis wenn man bedenkt, dass im Preis sowohl Steuern als auch Wartung und Versicherung inbegriffen sind. Bin absolut zufrieden und freue mich schon auf den nächsten Neuwagen ❤️
Immer für mich da Alle ASS- Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und helfen weiter. Auch die Händler, bei denen die Autos abgeholt oder auch wieder zurück gebracht werden sind super nett.
Seit 2006 Wir fahren seit 2006 mit ASS und haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Die Preissteigerungen der letzten Zeit macht es schwieriger das richtige Fahrzeug zu finden. Mehr Fahrzeuge im unteren Kostenbereich wären wünschenswert.
Unbürokratische Übernahme Vertragsangelegenheit sind gut geregelt. Übernahme Fahrzeug war einfach. Da ich das Auto erst kurze Zeit habe, ist mehr noch nicht zusagen.
Langjährige gute Erfahrungen Ich bin schon einige Jahre bei ASS und habe deshalb auch schon verschiedene Situationen mit meinem jeweiligen Auto erlebt. Egal ob es sich um den routinemäßigen Autowechsel handelt, ob es einen Unfall- oder Hagelschaden gab oder ob ein Blitzer zu bezahlen war... ASS regelt alles schnell, unkompliziert und freundlich. Ich habe ein einziges Mal zwischendurch bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug geleast und habe deshalb auch Vergleichswerte - und diese fallen tatsächlich eindeutig zu Gunsten von ASS aus.
Alles verläuft sehr unkompliziert und freundlich. Die Preise empfinde ich als moderat. Schade, dass derzeit keine Fahrzeugabholung bei der Rückgabe möglich ist. Sonst wäre für mich die volle Punktezahl erreicht. Alles in allem gerne wieder.
Gute Fahrzeugauswahl. Stets netter und kompetenter Umfang bei Nachfragen und Problemen.
Bis jetzt waren alle Leasing-Verfahren unkompliziert und gut. Einfaches Bestellverfahren. Nettes Personal bei der Abholung und bei der Abgabe.
Ich kann nur absolut Positives berichten. Abholung völlig unkompliziert. Bisherige Miete ohne irgendwelche Beanstandungen. Wenn dann die Rückgabe in ca. 9 Monate auch so gut klappt, bin ich vollkommen happy. Herzlichen Dank bis hierhin und weiter so! VG
Super und schnelle Abwicklung
Preisgünstige Angebote Bisher konnte ich immer ein relativ preiswertes Angebot für ein Auto finden.
Bin hier seit 6 Jahren Kunde und hochzufrieden. Die Autoauswahl ist gut, die Ausstattung der Fahrzeuge top und der Kundenservice immer sehr nett und wirklich hilfsbereit. Bei allen Problemen und Problemchen wurde mir immer schnell und kompetent weitergeholfen. Und auch das nächste Fahrzeug ist schon bestellt. Danke liebes ASS-Team! Ihr macht das toll.
Fahrzeugrückgabe:Soooo, das erste Jahr vorbei und heute die erste Rückgabe durchgeführt. Da man vorher immer viel liest und hört, hatte ich etwas gemischte Gefühle und Bedenken, was mich da erwartet!Fazit: Alles cool!!!Volvo in Hanau abgegeben bei einer coolen Socke von Dekra-Prüfer. Alles läuft sauber ab, erst der Innenraum, Km Stand, dann alle Einstiegsbereiche, Lack außen, Reifenprofil, Felgen und zuletzt ein kurzer Blick auf den Unterboden.Der Prüfer sucht hierbei nicht jedes Staubkorn und auch nicht sonstigen schnick-schnack.....Er machte Bilder von allen Seiten und von meinem kleinen Kratzer, den ich auf der Tür hatte... kein Drama, wusste ich vorher und habs ihm auch gezeigt!Kann nur berichten, wenn ihr transparent seid, ist es der Prüfer auch. Kleiner Tip: Eine Autowäsche vor Ort und vor der Abgabe kann sinnvoll sein, einmal Aussaugen.. Ende!Eine professionelle Aufbereitung im Vorfeld ist völlig unnötig.Alles in allem ein guter Termin unter fairen Bedingungen. Bilder (zur Transparenz) sind beigefügt.Mal gespannt, was der kleine Kratzer kostet.... 😎.Nachbrenner: Nach ca 40 Minuten wurde mir das Protokoll samt Bilder zugesandt.. Turbo.Da steht nun ein Minderwert von 300 EUR?!Ob es sich dabei um den Kratzer handelt und das auch so abgerechnet wird.......?wir werden sehen.Lief alles gut ab. Danke.Neufahrzeug Nr. 2:Habe in Bochum meine V-Klasse abgeholt.... Mega Karre!Bin sehr zufrieden, Ausstattung quasi noch besser als in der Beschreibung!Übergabe war etwas schnörkelloser als bei Volvo aber dennoch ordentlich.Einziger Wermutstropfen.... die V-Klasse ist erstmal nicht mehr bestellbar. Ich brauche jedoch zwingend ein starkes Zugpferd... kann jedoch ASS nix dafür.Bisher Top Service, alles läuft wie erwartet.Übrigens hat man mich aufgrund von Lieferschwierigkeiten 2 Monate länger als geplant mobil gehalten, danke dafür!
Die Mitarbeiter sind absolut super. Ich persönlich hatte jetzt ein paar mal Probleme beim Tausch der Fahrzeuge. Das lag allerdings nie an ASS sondern an Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Für mich ist daraus nie ein Nachteil entstanden, mir wurde von ASS immer geholfen. Ich werde der Familie weiter treu bleiben und empfehle sie auch weiter.Noch ein kurzer Satz zur Aufkleber Aktion. Im großen und ganzen finde ich die absolut gut. Man hätte allerdings eine Botschaft mit drauf machen können. Ich würde mir vorstellen:Rettungsgasse bilden!
Ein guter Service und reibungsloser Ablauf bei der Bestellung und Fahrzeugübernahme. Der erste Eindruck ist sehr positiv. Da es für uns das erste Fahrzeug über Athletic Sport Sponsoring ist, können wir zum gesamten Vorgang (Rückgabe nach zwölf Monaten und eine damit verbundene Bewertung des PKW, möglicher Schadensfall etc.) noch nichts sagen.
Von der Übergabe des Fahrzeugs, bis zur Rückgabe in Emmering mit 0€ Zustandsbericht, lief alles einwandfrei. Besonders die Kommunikation und der Kundenservice ist hervorzuheben. Es ist immer jemand erreichbar. Anliegen werden schnell und kompetent gelöst. Wünsche werden zur Kenntnis genommen und umgesetzt. Trotz Lieferschwierigkeiten ist man immer bemüht gewesen, Alternativen anzubieten. Die Preise sind für den Service völlig legitim und man wird Schwierigkeiten haben, ähnliche Konditionen bei anderen Anbietern zu finden. Werde bei Bedarf in jedem Fall wieder zurückkehren.
Seit ca. 8 Jahren bin ich Mitglied in der Familie ASS.In dieser Zeit war ich immer zu 💯, zufrieden.Mit dem rund um Sorglos Paket. Freue mich jetzt schon auf unser nächstes Auto u. viele weitere schöne Jahre mit der ASS Bochum. Insbesondere ein dickes Dankeschön, an die netten freundlichen Ansprechpartner am Telefon.
Ich bin sehr zufrieden. Wenn man zuverlässiges neues Auto fahren möchte, ist das die Lösung.Übernahme und Übergabe problemlos und ohne lange Wartezeit. Das ist fair und transparent.Und ein Mitarbeiter der Athletic Sport Sponsoring ist vor Ort für rückfragen. Ich kann es wärmstens empfehlen.
Tolle Rückgabe und Abholung des Folgefahrzeug in Düren. Da unser eigentlich bestelltes Auto nicht zur richtigen Zeit geliefert werden konnte, bekamen wir ein Ersatzangebot. Weil diese Abholung aber nur in Düren möglich war, hat ASS netterweise dafür gesorgt, dass wir da auch unser altes Fahrzeug, welches wir in Hanau bekommen hatten, auch abgeben konnten. Alles lief perfekt ohne Beanstandungen.
Seit 2005 fahre ich ein PKW von ASS. Ganz zu Beginn noch mit leichten Ablaufschwierigkeiten versehen, ist der gesamte Vorgang seit einigen Jahren wirklich top - da gibt es nichts mehr zu kritisieren.Die Konditionen allgemein sind fair. Auch bei der Rückgabe läuft es sehr fair ab. Wenn dann mal ein kleinerer Schaden vorhanden sein sollte, sind die Höhe der Zahlungen absolut vertretbar.Lediglich die Abholorte sind manchmal weiter entfernt, aber selbst da wird alles Mögliche versucht, damit die Anfahrtswege kurz bleiben...
Ich fahre jetzt mein zehntes Fahrzeug von ASS und bin immer sehr sehr zufrieden mit der Unterstützung durch das großartige Team! Schnelle Hilfe und Lösungen bei Problemen. Reibungslose Abwicklung bei Fahrzeugübernahmen oder Rückgaben. Ich bin rundum zufrieden!Danke!
Die Entscheidung für ein Leasing bei Athletic Sport war sehr gut.Die Abwicklung ist sehr einfach und die Mitarbeiter sind sehr entgegenkommend, hilfsbereit und kompetent. Es ist ein gutes und sicheres Gefühl alle 12 Monate ein neues Auto fahren zu können.
Wir sind Kunde seit März 2017 und fahren mittlerweile das 13. Fahrzeug. Nr. 1 war der Range Rover Evoque, Nr. 2 das Range Rover Evoque Cabriolet, welches leider nach 8 Tagen gestohlen wurde, zwei Tage später habt ihr mir komplikationslos den (Nr. 3) Ford Kuga übergangsweise zur Verfügung gestellt. Nr. 4 war der Mercedes 250 GLA und dann Start mit einem Zweitwagen (Nr. 5) den VW Polo. Nr. 6 den VW T-ROC und Nr. 7 der Peugeot 208. Nr. 8 die Mercedes A 250 Limousine und Nr. 9 den Opel Corsa. Nr. 10 den Ford Puma. Nr. 11 den Ford Focus Ecoboost. Nr. 12 den Ford Fiesta und aktuell die Nr. 13 den Smart EQ ForTwo. Ein TOP Service den ihr da bietet. Von der Übergabe bis zur Rückgabe kann ich nur Gutes berichten. Bei allen Rückgaben (bisher zwölf) komme ich zusammen nicht mal auf 400€ Nachzahlung. Nur die 300€ Selbstbeteiligung (Versicherungsanteil) nach Diebstahl haben neben der besonderen Erfahrung wie es ist, wenn man einem das Fahrzeug entwendet, richtig weh getan. Ich hoffe ich kann dem Vereinssport noch lange die Treue halten, dann halte ich sie euch garantiert auch. Die fünf vergebenen Bewertungssterne füge ich hiermit noch einen Sonderstern für den Bundesligareifen Kundenservice hinzu *. Für mich seid ihr der beste Kundenservice. Macht bitte einfach so weiter. Weltklasse!!! VG Peter Steinbusch.
Ich kann das Auto Abo nur empfehlen! Super schneller Empfang des Autos und nach einem Jahr eine problemlose Rückgabe. Hätte nicht gedacht das es so einfach und gut funktioniert! Werde definitiv wieder ein Auto buchen!
Was Ichbindeinauto.de wirklich auszeichnet, ist ihr herausragender Kundenservice. Die Rückgabe hat auch ohne Probleme geklappt. Nächste Woche kommt mein neues Auto über ichbindeinauto.de
Bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde von ASS, habe meinen VW T Cross in Emmering zurückgegeben ohne Beanstandungen. Dann meinen neuen Ford Puma in Emmering entgegen genommen . Alles Bestens! Ein Lob an das Team von ASS, nicht vergessen möchte ich die Mitarbeiter von CAT Automobilogistik Süd. Hat alles super geklappt. Alle kundenorientiert und freundlich. Werde euch weiter empfehlen! Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch. Da meine km Leistung pro Jahr nur 12000-14000 beträgt würde ich vorschlagen eine Staffelungeinzuführen z. B. 10000/15000/20000 KM.Viele Grüße
Ich bin sehr zufrieden mit ASS.Unkomplizierte Abholung und (!) Rückgabe der Fahrzeuge.Vor der Rückgabe ist eine professionelle Aufbereitung nicht notwendig. Eine Autowäsche vor Ort, ein Staubsaugerrüssel und eine pflegliche Behandlung des Fz ist ausreichend.Einen Daumen 👍und fünf Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
Habe heute mein 5. Fahrzeug zurückgegeben (nachdem ich kürzlich mein 6. bekommen habe 🤩). Ich habe noch nie so eine faire Leasing-Firma wie ASS erlebt. Kann ich wirklich weiterempfehlen!
Top Kundenservice, superschnelle Abwicklung und Lieferung, einzigartiger Service finde ich. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!aber inzwischen einfach viel zu teuer geworden über 100€/Monat
Bei ASS wird der Kunde so behandelt wie es sich jeder Kunde wünscht!Ich habe bereits mehrere Fahrzeuge von ASS und hatte noch nie eine Punkt für Reklamationen. Von der Bestellung bis zur Rückgabe haben sich da Menschen Gedanken gemacht für den Kunden ein „Erlebnis“ zu bieten. Wie bereits geschrieben habe ich selbst mehrere Fahrzeuge von ASS. Entsprechend meiner durchweg positiven Erfahrung habe ich bereits viele Freunde und Familie von dieser Art Leasing überzeugen können. Hier wäre eine Art Affiliate-System für mich wohl vom Vorteil. ;D Wer schon mal ein „reguläres“ Leasingfahrzeug hatte, weiß wie kulant die Bewertung bei ASS in Bezug auf die Rückgabe ist. Meine Fahrzeuge sind immer ohne Nachzahlung ausgelaufen. Egal ob Kleinwagen oder Geländewagen. Auch bei meinem aktuellen Anliegen wurde toll reagiert. Die nette Frau hat kein Problem gefunden sondern nach einer Lösung gesucht. Für mich gibt es aktuell keine andere Alternative.
Seit ca. 8 Jahren bin ich Mitglied in der Familie ASS.In dieser Zeit war ich immer zu 💯, zufrieden.Mit dem rund um Sorglos Paket.Freue mich jetzt schon auf unser nächstes Auto u. viele weitere schöne Jahre mit der ASS Bochum.Insbesondere ein dickes Dankeschön, an die netten freundlichen Ansprechpartner am Telefon.
Bei ASS wird der Kunde so behandelt wie es sich jeder Kunde wünscht!Ich habe bereits mehrere Fahrzeuge von ASS und hatte noch nie eine Punkt für Reklamationen. Von der Bestellung bis zur Rückgabe haben sich da Menschen Gedanken gemacht für den Kunden ein „Erlebnis“ zu bieten. Wie bereits geschrieben habe ich selbst mehrere Fahrzeuge von ASS. Entsprechend meiner durchweg positiven Erfahrung habe ich bereits viele Freunde und Familie von dieser Art Leasing überzeugen können. Hier wäre eine Art Affiliate-System für mich wohl vom Vorteil. ;D Wer schon mal ein „reguläres“ Leasingfahrzeug hatte, weiß wie kulant die Bewertung bei ASS in Bezug auf die Rückgabe ist. Meine Fahrzeuge sind immer ohne Nachzahlung ausgelaufen. Egal ob Kleinwagen oder Geländewagen. Auch bei meinem aktuellen Anliegen wurde toll reagiert. Die nette Frau hat kein Problem gefunden sondern nach einer Lösung gesucht. Für mich gibt es aktuell keine andere Alternative.Solltet Ihr das lesen, wünsche ich ein erfolgreiches und tolles Jahr 2023.
Von der Übergabe des Fahrzeug, bis zur Rückgabe in Emmering mit 0€ Zustandsbericht, lief alles einwandfrei. Besonders die Kommunikation und der Kundenservice ist hervorzuheben. Es ist immer jemand erreichbar. Anliegen werden schnell und kompetent gelöst. Wünsche werden zur Kenntnis genommen und umgesetzt. Trotz Lieferschwierigkeiten ist man immer bemüht gewesen, Alternativen anzubieten. Die Preise sind für den Service völlig legitim und man wird Schwierigkeiten haben, ähnliche Konditionen bei anderen Anbietern zu finden. Werde bei Bedarf in jedem Fall wieder zurückkehren.
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen und unkomplizierte Abwicklung auch bei Schadensfällen.Der Fahrzeugwechsel stellt sich allerdings oft kompliziert dar. Unterschiedliche …Mehr
Seit ca. 8 Jahren bin ich Mitglied in der Familie ASS.In dieser Zeit war ich immer zu 💯, zufrieden.Mit dem rund um Sorglos Paket.Freue mich jetzt schon auf unser nächstes Auto u. viele weitere schöne Jahre mit der ASS Bochum. Insbesondere ein dickes Dankeschön, an die netten freundlichen Ansprechpartner am Telefon.
Wir sind Kunde seit März 2017 und fahren mittlerweile das 13. Fahrzeug. Nr. 1 war der Range Rover Evoque, Nr. 2 das Range Rover Evoque Cabriolet, welches leider nach 8 Tagen gestohlen wurde, zwei Tage später habt ihr mir komplikationslos den (Nr. 3) Ford Kuga übergangsweise zur Verfügung gestellt. Nr. 4 war der Mercedes 250 GLA und dann Start mit einem Zweitwagen (Nr. 5) den VW Polo. Nr. 6 den VW T-ROC und Nr. 7 der Peugeot 208. Nr. 8 die Mercedes A 250 Limousine und Nr. 9 den Opel Corsa. Nr. 10 den Ford Puma. Nr. 11 den Ford Focus Ecoboost. Nr. 12 den Ford Fiesta und aktuell die Nr. 13 den Smart EQ ForTwo. Ein TOP Service den ihr da bietet. Von der Übergabe bis zur Rückgabe kann ich nur Gutes berichten. Bei allen Rückgaben (bisher zwölf) komme ich zusammen nicht mal auf 400€ Nachzahlung. Nur die 300€ Selbstbeteiligung (Versicherungsanteil) nach Diebstahl haben neben der besonderen Erfahrung wie es ist, wenn man einem das Fahrzeug entwendet, richtig weh getan. Ich hoffe ich kann dem Vereinssport noch lange die Treue halten, dann halte ich sie euch garantiert auch. Die fünf vergebenen Bewertungssterne füge ich hiermit noch einen Sonderstern für den Bundesligareifen Kundenservice hinzu *. Für mich seid ihr der beste Kundenservice. Macht bitte einfach so weiter. Weltklasse!!!
Habe Ende September mein 10tes Auto bekommen.Wie immer: von der Bestellung bis zur Auslieferung, Top organisiert. In den 10 Jahren "Ich bin Dein Auto" Kunde musste ich lediglich zwei oder drei Mal ca. 150€ für kleinere Lackschäden bezahlen.Ich bin von IBDA Angebot sowas von angetan, sodass ich in den letzten Jahren 7-8 Bekannte überzeugen konnte dort ihr Auto zu bestellen.Weiter so....
Tolle Rückgabe am 22.11.2022 in Emmering mit unerwartetem Besuch von Andreas Maasen, der unter anderem für Rücknahmeprozesse bei IbdA zuständig ist. Dieser hat dem Gutachter über die Schultern geschaut um zu sehen wie die Rückgabeprozesse derzeit laufen um in Zukunft Rückgaben für uns wie auch das Team von IbdA noch einfach zu gestalten. Danke für die transparenten und positiven Eindrücke bei der IbdA Familie. Das Gutachten mit 0€ hat das natürlich perfekt abgerundet. Und das neue Auto ist hammermäßig. Tolle Arbeit!
Habe nun das zweite Fahrzeug und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Fahrzeugüernahme, sowie Rückgabe waren problemlos. Sehr Kundenorientiert und kompetente Mitarbeiter, die schnell und unkompliziert bei Bedarf helfen. Würde jederzeit eine Weiterempfehlung aussprechen.
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Klappt immer reibungslos und wenn es Lieferprobleme gibt wie derzeit der Fall ist man immer um eine faire Lösung bemüht und lässt den Kunden nicht im Regen stehen. Sehr gute Konditionen, nur zu empfehlen!
Professionelle Abwicklung meiner Leasingwünsche, nettes Team und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Nach über 10 Jahren Audileasing bin ich mit meinem ersten Kfz ohne die vier Ringe sehr zufrieden, top Ausstattung wie z.B. B/O Soundsystem und schwarzer Himmel - Hammer Optik. Vielen Dank dafür. Wenn ein Unternehmen satt ist, muss der Kunde sich halt was kundenfreundlicheres suchen, ich denke hier bin ich gut aufgehoben 😉
Die Bestellung und Abwicklung hat super geklappt. Sogar als der Hersteller Lieferschwierigkeiten bekam ist schnell gleichwertiger Ersatz beschafft worden. Bis zur Übergabe lief alles reibungslos! Sehr freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner.
Habe Ende September mein 10tes Auto bekommen.Wie immer: von der Bestellung bis zur Auslieferung, Top organisiert. In den 10 Jahren "Ich bin Dein Auto" Kunde musste ich lediglich zwei oder drei Mal ca. 150€ für kleinere Lackschäden bezahlen. Ich bin von IBDA Angebot sowas von angetan, sodass ich in den letzten Jahren 7-8 Bekannte überzeugen konnte dort ihr Auto zu bestellen. Weiter so....
Haben einen Cupra Formentor bestellt und als der nicht lieferbar war, sind wir auf einen Kia Sportage umgestiegen. Als Überbrückungsfahrzeug hat man uns einen Ford Puma angeboten, den wir auch genutzt haben. Jetzt fahren wir Kia und sind rundum happy!Vom ersten Telefonat bis hin zu den Abwicklungen lief alles perfekt. Nichts zu mosern, aber auch überhaupt nichts, und die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind eh der Hammer. Tolles Unternehmen, toller Service, gute Preise - was will man mehr?
Bisher hat immer alles super geklappt. Missverständnisse konnten rasch ausgeräumt werden.
Gestern habe ich mein 5 Auto abgeholt und wie immer war alles bestens organisiert. Von der Bestellung an, bis zur Abholung hatte ich immer einen kompetenten und freundlichen Kontakt zu den Mitarbeitern von „ich bin dein Auto“. Ich kann es nur weiterempfehlen. Im März erweitere ich unseren Privaten Fuhrpark um ein weiterer ibda Auto und ein Wechsel steht im März auch noch an. Macht weiter so liebes Ibda Team.
Also jetzt muss auch mal ein dickes Lob ausgesprochen werden. Seit ich den meinen ersten Wagen letzten Dezember gebucht habe ist einfach alles einwandfrei gelaufen.Jedes Telefonat mit einem Mitarbeiter war ausnahmslos sehr freundlich, angenehm und effizient.So begeistert man Kunden für ein Unternehmen und hat sie auch langfristig als treue Kunden gewonnen. Also absolut zu empfehlen!!!!
Wir haben unserer ersten Tausch, Abgabe des Fiat 500 und Empfang des Renault Clio in Essen. Die Abgabe lief absolut unkompliziert und fair vonstatten. Zwei kleine Kratzer, die uns leider erst nach der letzten Autowäsche aufgefallen sind, wurden durch den Gutachter aufgenommen und mit einer fairen Kostenbewertung vermerkt. Der ganze Vorgang der Abgabe hat ca. 30 Minuten gedauert und ich konnte mich auf den Weg zum anderen Autohändler machen, der knapp 5 km entfernt war. Dort angekommen wurde ich umgehend in Empfang genommen und konnte den neuen Wagen nach ca. 10 Minuten aus der Halle fahren. Ich bin mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden und freue mich nun auf ein weiteres Jahr mit einem neuen Auto zu fairen Konditionen.
Bin richtig zufrieden. Habe mittlerweile mein 5.Auto und Preis Leistung ist völlig in Ordnung. Abgaben und Abholungen sind unkompliziert. Freundlicher Kundenservice und man kümmert sich, dass man bei Problemen mobil bleibt oder eine schnelle Lösung gefunden wird. Kann es nur weiterempfehlen.
Bisher (fast) nur gute Erfahrungen gemacht. Sowohl mit der Bestellung und Auslieferung der Fahrzeuge als auch mir der Kommunikation (auch bei e indem Schaden) hat alles super geklappt. Lediglich bei meiner ersten Rückgabe habe ich Lehrgeld bezahlt, wegen Kratzern auf 2 Felgen des GLA. Das passiert mir aber nicht wieder … ich würde es jedem empfehlen und habe gerade wieder ein Folgefahrzeug bestellt.
Ich hatte das letzte Jahr ein Fahrzeug von ASS und habe den Vertrag jetzt beendet, da ich kein zweites Fahrzeug mehr benötige.Die Abholung vor einem Jahr verlief problemlos. Der telefonische Service war schon von Anfang an super. Nach einem Jahr stand nun am Freitag die Abgabe an. Auch hier verlief alles ohne Probleme. Kleinere "Gebrauchsspuren" wurden in der Endrechnung nicht berücksichtigt, somit kam ich auf eine Rechnung von 0,00 €, was mich sehr gefreut hat (und wovor ich ein bisschen Angst hatte...).Hiermit bedanke ich mich für das vergangene Jahr und sicher komme ich auf Euch zurück, wenn ich mal wieder kurzfristig ein Fahrzeug benötige.
Muss mal ein grosses Lob an die hessengarage nach Hanau ausrichten, sowie an das Team von MAA, es war mein erster Tausch und mit 0€ rausgegangen.Das MAA Team war für mich in den letzten 12 Monaten ein top Team einen Schaden gehabt und mir wurde sofort geholfen. Egal wie oft über diese Versicherung und über die Preise gemeckert wurde, ich bin persönlich top zufrieden und freue mich jetzt auf die nächsten 12 Monate wieder ein tolles Auto fahren zu dürfen.
Ich bin neu dabei. Habe mein Auto mit ausreichender Vorlaufzeit bestellt und doch nicht pünktlich bekommen. Das hatte aber mit den aktuellen Lieferengpässen der Automobilindustrie zu tun und ist nicht von MeinAutoAbo zu verantworten. Trotzdem ließen sie mich nicht im Stich und versorgten mich für die Übergangszeit mit einem Ersatzfahrzeug. Bisher also alles Tipp-Topp!
Ein Arbeitskollege hat mir mein Auto Abo empfohlen und ich bin begeistert. Die Online Eingabe meiner Daten wurde umgehend bearbeitet und ich hatte innerhalb weniger Tage die Bestätigung für den ausgewählten Golf GTD neu, doppelt bereift, Vollausstattung, 20.000 km Laufleistung, Vollkaskoschutz und Steuer…. Das Farbe undKennzeichen nicht wählbar sind, ist kein Problem. Abwicklung und Service einfach top. Das Auto fährt mein Sohn und auch seine Freundin wurde in die Versicherungen mit aufgenommen - mehr Service geht nicht. Vielen Dank liebes Auto Abo Team. Das ist sicher nicht mein letztes Auto Abo.
Das gesamte Team ist mehr als freundlich und kompetent. Vom Antrag, bis zur Abholung des Fahrzeuges, gab es nie ein Problem und wir haben mittlerweile zwei Fahrzeuge übernommen. Jedes Jahr wieder. Top Service zu vernünftigen Raten.
Mittlerweile mein drittes Fahrzeug, zwei mal Fahrzeugabgabe bei der DEKRA zu 0,-€ Gutachten.Immer problemlose Kommunikation mit dem Team möglich, auch wenn es mal zu Problemen oder längeren Lieferzeiten kommt.Hier wird einem geholfen und ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.Daumen hoch und 5 von 5 Sternen!
Ich hatte das letzte Jahr ein Fahrzeug von ASS und habe den Vertrag jetzt beendet, da ich kein zweites Fahrzeug mehr benötige.Die Abholung vor einem Jahr verlief problemlos. Der telefonische Service war schon von Anfang an super.Nach einem Jahr stand nun am Freitag die Abgabe an. Auch hier verlief alles ohne Probleme. Kleinere "Gebrauchsspuren" wurden in der Endrechnung nicht berücksichtigt, somit kam ich auf eine Rechnung von 0,00 €, was mich sehr gefreut hat (und wovor ich ein bisschen Angst hatte...).Hiermit bedanke ich mich für das vergangene Jahr und sicher komme ich auf Euch zurück, wenn ich mal wieder kurzfristig ein Fahrzeug benötige.
Es kam leider kam zu einer größeren Reparatur bei meinem Wagen und diversen Problemen mit dem Hersteller (Kostenübernahme des Leihwagens, Reparaturstau, unfreundliche Werkstatt usw.).Nach einem kurzen Telefonat wurde umgehend alles in die Wege geleitet, dass ich so schnell wie möglich ein neues Fahrzeug bekommen konnte. Nach nicht mal einer Woche war das neue Fahrzeug auch schon bereit zum abholen. Zudem wurde sich regelmäßig über den Sachstand informiert. Athletik Sport Sponsoring leistet einen unglaublichen Service auf Spitzenniveau. Ich kann mir gut vorstellen, dort die nächsten Jahr immer mein Auto zu hole.Auch um die Abholung aus der Werkstatt und die Kostenübernahme des Leihwagens wurde sich vorbildlich gekümmert.Unglaublich guter Service, netter Kontakt (besonders Herr Bas) und die besten Angebote. Was möchte man da noch mehr.
Erstes Auto im Januar 2021 übernommen. Bisher sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. 1a. Übergabe war kurz und präzise im Autohaus. War mir gerade recht, ich brauche da keine große Show.
Super nette und kompetente Mitarbeiter. Jeder bemüht sich, insbesondere bei der Problemlösung. Mein neues Auto wurde mit einem Schaden ausgeliefert und jetzt darf ich den alten länger behalten, um mobil zu bleiben!Auf diesem Weg nochmal herzlichen Dank an alle Beteiligten meiner Problematik von vorhin.
Habe mittlerweile schon mein zweites Auto und kann nur positives berichten! Sehr faire Fahrzeug Rückgabe mit Null Euro Kosten für mich. Außerdem immer Hilfsbereite Mitarbeiter, die jederzeit sehr bemüht auf Änderungswünsche und Anfragen der Kunden reagieren. Ich kann jetzt schon sagen, dass auch mein nächstes Fahrzeug wieder dort bestellt wird!
Habe mittlerweile schon mein zweites Auto von MeinAutoAbo und kann nur positives berichten! Sehr faire Fahrzeug Rückgabe mit Null Euro Kosten für mich. Außerdem immer Hilfsbereite Mitarbeiter, die jederzeit sehr bemüht auf Änderungswünsche und Anfragen der Kunden reagieren. Ich kann jetzt schon sagen, dass auch mein nächstes Fahrzeug wieder bei MeinAutoAbo bestellt wird!
Perfekt. Mein erstes Leasingauto/Langzeitmietwagen. Ich hatte zunächst allgemeine Bedenken gegenüber Leasing wegen der Rückgabe, aber die guten Bewertungen haben mich überzeugt es zu probieren. Der Service war gut erreichbar und freundlich. Insgesamt hatte ich das Gefühl dass ein Pro-Kunde Klima dort vorherrscht. Wäre meine neue Arbeitsstätte nicht 10 Minuten mit dem Fahrrad entfernt, hätte ich sofort das nächste Fahrzeug genommen. Vielen Dank für reibungslose 12 Monate!
Von der von Fahrzeug Anforderung bis hin zur Abholung des Fahrzeuges lief alles reibungslos. Das Konzept kann ich jeden Berufssoldaten/Beamten weiterempfehlen. Dieses Unternehmen ist innerhalb kürzester Zeit auf meine Wünsche eingegangen. Auf Anfrage vom kompetenten Kundenservice wurde mir unkompliziert und kurzfristig ein Fahrzeug zu Verfügung gestellt.
Super schnelle Abwicklung und ein Hervorragendes Auto. Von Berlin extra nach Aachen gefahren um mein Auto abzuholen. Würde ich immer wieder machen.Bestens gelaunte Mitarbeiter am Telefon und der E-Mail Verkehr hat reibungslos funktioniert. Immer schnell und zuverlässig.Danke
FAQ zu Auto-Abo Erfahrungen
Wie sind die Erfahrungen mit Auto-Abos in Deutschland?
Viele Nutzer beschreiben Auto-Abos als flexible und einfache Form der Mobilität. Besonders positiv bewertet werden die transparente Kostenstruktur sowie die unkomplizierte Nutzung im Alltag.
Was berichten Nutzer über Auto-Abos im Alltag?
Ausgewählte Erfahrungsberichte zeigen, dass Nutzer vor allem die Kombination aus Fahrzeugnutzung und enthaltenen Leistungen schätzen. Die Abwicklung wird häufig als übersichtlich und komfortabel beschrieben.
Wie funktioniert ein Auto-Abo?
Ein Auto-Abo basiert auf einem monatlichen Nutzungsmodell. Nutzer wählen ein Fahrzeug aus und zahlen eine feste Rate, in der in der Regel Leistungen wie Versicherung, Wartung und Zulassung enthalten sind.
Was berichten Nutzer über ichbindeinauto.de?
Ausgewählte Bewertungen zeigen, dass Nutzer insbesondere die einfache Buchung, die digitale Abwicklung und die transparente Kostenstruktur positiv hervorheben.
Warum entscheiden sich Nutzer für ein Auto-Abo?
Viele Nutzer entscheiden sich für ein Auto-Abo, um flexibel zu bleiben und eine klare Kostenübersicht zu haben. Die einfache Nutzung und der geringe organisatorische Aufwand werden häufig als Vorteile genannt.
Wo kann man alle Bewertungen zu ichbindeinauto.de sehen?
Eine vollständige Übersicht aller Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte zu ichbindeinauto.de ist auf Trustpilot oder Google Maps (Rezensionen) öffentlich einsehbar.